员工教练式辅导技能
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课题：员工教练式辅导技能
一、课程背景：
您希望提高每位员工的工作潜力，使他们的工作变得更加高效、富有成果和专注投入。其实每位员工都可取得更高水准的工作表现，若想实现这一点，现在他们需要的就是这样一位教练型经理：能够通过提高、充分发挥自身工作效率，在日常工作中做到有效观察、评估和互动交流。
二、课程收益：
1、快速提升门店员工竞争力
2、提高您的自身工作潜力和教练水平
3、充分带动您的整支门店团队的工作效率
三、课程大纲：（1天）
1、什么是教练式辅导？
①员工辅导的定义
②属于辅导还是培训？
2、教练式辅导带来的益处
①为什么要辅导你的员工？
②使员工潜能最大化
③一个双向过程
3、教练式辅导工作的阻碍
①潜在的问题
②克服障碍
4、不同的教练风格
①自我分析
②好教练有哪些特征
5、不同的辅导情境
①意识到机遇
②事先计划
6、教练式辅导过程——逐步引导
7、提高教练式辅导技巧
①积极倾听
②提问技巧
③给予和接受反馈
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