如何打造高绩效营销团队
【培训收益】
l全面了解营销管理、营销队伍管理基本原则
l培养企业营销竞争力，建立完善的销售管理体系
l把握营销管理技巧，对难以控制的营销过程做正确决策
l明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务
l强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧
l培育一批忠诚于企业、富有战斗力的销售精英
【课程时间】2天
【课程大纲】
一、营销管理概述
（一）营销管理概念和现状
1、现代企业市场营销基本要素从原来的4P变为4C
2、营销管理观念
3、推销/销售观念与营销观念的对比
4、目前营销管理现状:
5、营销管理的基础
6、营销管理不足的原因
7、企业与营销人员谋求利益
8、企业与营销人员应做好的工作
9、控制营销管理的两大资源
10、营销管理体系
（二）构建和管理销售团队
1、营销队伍的设计
（1）营销队伍的目标
（2）营销队伍的战略
（3）营销队伍的结构
（4）营销队伍规模
2、营销队伍管理及推销原则
（1）营销代表的激励
（2）营销代表的评价
（3）营销队伍的推销原则
（4）设计和管理营销队伍的步骤
3、营销队伍的建设管理和运作
（1）营销经理的管理职责
（2）营销经理的绩效项目
（3）管理分析与决策方法
（4）建立高效团队
二、营销团队管理
（一）选材育才和激励:
1、人员招聘
2、甄选人才
3、人员培训
（1）培训目标
（2）培训需求
（3）培训内容
（4）培训形式、安排、评估
4、员工激励
（二）绩效评估和例会
1、绩效管理
（1）为什么销售工作需要绩效管理
（2）确定关键业绩指（KPI）
（3）销售活动管理报表
（4）经营管理分析会议2、绩效评估
（1）绩效评估流程
（2）评估标准和评估内容
（3）绩效评估的进行和沟通
3、营销例会
（1）营销例会常见的问题
（2）营销例会的基本概念
（3）营销例会的操作关键
三、提升销售技巧
（一）专业素质和技巧
1、营销人员基本素质
（1）完整专业的产品知识
（2）积极热情的自身态度
（3）专业娴熟的顾问技能
（4）良好高效的工作习惯
（5）心智修炼
（6）人际关系
（7）口才表达
（8）形象塑造
2、专业化推销流程
（1）目标计划
（2）准备拜访
（3）接近客户
（4）产品说明
（5）促成成交
（6）拒绝处理
（7）售后服务
（二）有效培训和辅导
1、职场实战训练技巧
2、早会经营运作
3、陪同拜访技巧
4、个别辅导和电话辅导
● 培训辅导的注意事项
● 辅导员工进行自我管理
● 提高新人留存率
