生产现场管理人员技能提升实战训练
【课程背景】
在占世界四分之一人口的大国—中国来说，制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天“中国制造”已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求，特别是在目前全球金融危机的冲击下，中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。特别是生产现场基层管理人员素质、能力需要在新的经济形势下有质的提升，在此我们开发了《制造型企业车间主任、班组长实战训练教材》为中国广大制造型企业基层管理人员素质、能力贡献自己的绵薄之力。
【课程目标】
l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓
2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法
3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法
4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题
5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力
【课程时间】【课程大纲】
一、生产现场管理者之关注点：
（1）职责与角色
（2）管理者的管理体系展示
（3）管理者的管理思想定位-----人性化管理体现
二、现场管理者如何激励员工士气，提升班组员工积极性
（1）为什么现代员工积极性、主动性不足
（2）人生五大需求层次分析与应用
（3）管理者激励的错误认识与纠正
（4）让员工感到公平的方法
（5）激励力的计算与应用
（6）生产现场管理者常用的20种激励方式
（7）生产现场管理者最有效的激励菜谱展示
三、基于信任的沟通，让您养成良好的沟通习惯
（1）怎样在上下级、平级之间沟通顺畅，让工作效率得到更好提升
（2）表达的能力
（3）论证技能
（4）倾听技能
（5）反馈的技能
（6）人际沟通的要点
四、面谈，让解决工作中的问题更轻松
（1）面谈的准备
（2）面谈的步骤及方法
（3）建立信任的范围
（4）面谈的要点
（5）面谈启发技巧
（6）面谈的结束技巧
五、有效的召开好班前、班后会
（1）班前会、班后会基础知识点
（2）班前会、班后会的流程与内容
六、自我改变的方法
七、提炼生产现场管理者关注的焦点问题，进行案例分析，包含激励的案例、沟通的案例、面谈的案例、规范的班前、班后会的案例。
