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【课程详情】
课程目标
掌握情景式营销的核心理念和相关实用技巧
学会在销售中拓宽视角,转换角度,应需制定解决方案
学会引导驾驭客户需求,完成从产品介绍高手到客户顾问的转变
掌握良好的谈判/议价能力,运用各种谈判技巧以获取己方更大的利益
掌握组织客户销售策略的具体行动步骤,完成由理论到实践的出色转换
授课方式
理论宣讲、小组研讨、实战演练、案例分析、教学游戏
课程纲要
单元换个角度,学卖先学买
【前言:我们无数次的期望客户买我们的产品或者服务,买和卖其实很多内在的很有趣的规律,而我们却经常只是站在销售的角度考虑如何卖,为什么不换个方向,站在客户的角度去想想客户是怎么做出购买决策的?当我们知道了客户为什么买的时候,我们就针对性的卖,如果我们掌握好了,销售做起来必定会事半功倍?
新形势下的销售人员价值主张
以客户为中心,学卖先学买
消费者心理分析
购买的5大条件是什么
客户购买的心路历程是怎样的
榜样模式解析
第2单元中国式营销的核心关键——信任
【前言:40%的销售来自客户信任,如果你没有与潜在客户建立信任,那你将失去80%的市常信任是购买环节里最稀缺的资源,在当前社会,我们都要直面信任度的挑战,信任不是1朝1夕建立的,你要像保护自己的眼睛1样去维护别人对你的信任。】
客户为什么不信任我们
不信任的“动机”危机
客户关系如何有效推进
视频分析
第3单元需求的探寻与引导
【前言:在销售工作中,任何1个销售人员都会碰到形形色色的客户。那么,我们销售人员面对不同的客户是否认真地将这些客户进行分类?是否有意识地寻找他们之间潜藏的内在关系及规律?是否想过用最简单的方法将这些客户进行合理化整合?】
我们的客户哪些不1样
不同类型客户需求要如何挖掘
怎样轻松帮客户建立采购标准
如何让客户更快决策
视频分析
实战模拟
第4单元价值塑造的黄金法则
【前言:“需求推着我们去找,价值拉着我们去买”,客户感觉贵,是因为你没有把产品的价值塑造出来。只有当产品的价值大于价格时,客户才会迫不及待购买你的产品。那么,如何正确塑造产品的价值呢?】
紧扣需求
展示优势
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