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● 课程内容
举办时间：
（第217期）2012年07月08日深圳
（第218期）2012年07月22日上海 （第219期）2012年08月05日北京
（第220期）2012年08月19日深圳 （第221期）2012年09月02日上海
（第222期）2012年09月16日北京 （第223期）2012年09月23日深圳
（第224期）2012年10月21日上海 （第225期）2012年10月28日北京
（第226期）2012年11月11日深圳 （第227期）2012年11月25日上海
（第228期）2012年12月09日北京 （第229期）2012年12月23日深圳 培训费用：1600元/1天（含1天中餐、教材、茶点）
授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
【课 程 背 景】
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”
杰克?韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为1名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出1支令人满意的团队而苦恼？
你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？
你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？
如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？
如何对团队成员进行激励以鼓励士气？
如何化解团队运行障碍顺利开展工作？
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的8大特征、团队形成与发展的3个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、
如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的
效益。 课 程 收 益
→ 了解高绩效团队的特征；
→ 掌握团队建设的原则、程序和方法；
→ 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
→ 掌握有效提升团队领导能力的技巧；
→ 学习团队激励的技巧 章：高绩效团队的建设
1、什么是团队
1、认识团队（1+1=？）
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？
2、高绩效团队的特征
1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统1？）
2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）
3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
4、沟通良好 （如何才能有效的沟通？）
5、分工与协作 （在具体工作中如何操作？）
6、合理的激励 （没有足够的条件怎么办？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)
★ 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？
3、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
→高效团队至少需要3种不同技能类型的成员：
→具有技术专长的人
→具有决策和发现、解决问题技能的人
→具有较强人际关系的人
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
★ 案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理
★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系 4、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
★ 视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。 第2章、激励管理 低效率靠管理，高效率靠激励
1、激励的误区
→物质激励 精神激励 正激励 负激励 4种激励方法的关系
→物质激励是最主要的因素吗？
→精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？ 2、激励的4原则
→公平原则
→系统原则
→时机原则
→清晰原则 3、激励管理的理论
1、马斯洛的5种需要层次理论
2、奥尔德弗的ERG理论
3、麦格雷戈的XY理论
4、赫茨伯格 双因素理论
5、强化理论 美国心理学家斯金纳
6、戴维?麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论
7、目标设定理论 | 
