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天津德为礼仪培训——大学生求职面试礼仪
| 分类 | 课程名称 | 课程内容 |
| 基本礼仪 | 一、形体礼仪 | 1、站姿：服务时站姿，迎宾时站姿，待客时站姿、坐姿、行姿、蹲姿2、学会微笑：微笑的种类，训练微笑3、动作语礼仪：手势语，握手礼与鞠躬礼，控制“界限” |
| 二、办公室工作礼仪 | 1、主管与职员的办公室准则：主管应有的礼仪，职员的办公室准则2、访问与被访问：遵守约会时间，见面的礼仪，名片，谈话3、电话礼仪：基本电话礼节，拨打电话礼节，接听电话礼节 | |
| 服务礼仪 | 一、礼仪的基本原则 | 1、尊重原则2、真诚原则3、宽容原则 |
| 二、仪容礼仪 | 1、仪表礼仪的内涵2、男士仪容修饰3、女士仪容修饰4、个人仪容的塑造 | |
| 三、服饰礼仪 | 1、衣着的整洁2、穿着的文明、文雅 | |
| 四、服务过程中的礼仪 | 1、称呼的礼节2、服务语言规范3、致谢礼仪4、自我介绍礼仪5、严防犯忌6、介绍礼仪 | |
| 涉外礼仪 | 一、涉外基本礼仪 | 1、涉外原则要求2、迎送礼仪规范3、礼宾次序4、各种仪式礼仪5、待宾忌讳种种 |
