【课程详情】
【课程目标】
1.掌握系统化行动学习的知识结构;
2.学习并掌握企业如何以行动学习解决问题的实操办法;
3.熟练导入行动学习各阶段方法与工具应用;
4.将行动学习作为提高企业培训绩效的有效作法。
【课程说明】
众所周知,企业每年都要花费高额的培训费用用于员工能力的提升,无非是期待能更好的解决企业在经营过程的各种问题。然企业老总,培训负责人一直都在探询一个问题:如何才能让培训产生绩效呢?
从研究证实,培训效果中26%来自于培训活动前的学习,50%来自于培训活动的后续强化措施;而我们的培训投入,调查现实,10%用在了培训活动前的学习,85%用在了培训活动本身,只有5%用在了后续强化措施,所以,学员根本没有机会使用在培训中学到的东西。
如何强化培训后续的行动转化,通常是所有管理者思考的严肃问题,而行动学习,则强调在行动中让培训转化为学习,使培训突破自身上升到学习的层次。
行动学习法(ActionLeaning)又称“干中学”,就是通过让受训者参与一些实际工作项目,或解决一些实际问题,它建立在反思与行动相互的基础之上,是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。
本课程以行动学习为主轴,从理论架构到实际操作的关键步骤,学习本课程学员将能透过行动学习解决企业的问题,并借此提高培训的投入与产出比。
Day1:行动学习策划
一、什么是行动学习?
1.行动学习的来源与基本含意
2.行动学习的理论基础
3.经验学习圈
4.行动学习的学习本质
5.为什么东方人更需要行动学习?
6.成功案例分析
二、实施行动学习的成功关键要素
1.行动学习的两大基本原则
2.应用行动学习的六大因素
因素一/问题
因素二/小组
因素三/提问与反思
因素四/行动策略
因素五/学习承诺
因素六/催化师
3.导入行动学习的步骤与注意事项
4.行动学习中的角色及其任务
发起人
召集人
催化师
小组成员
组长
专家
5.成功实施行动学习的因素
三、行动学习催化师的提问技巧
1.催化过程提问的价值
2.何谓有效的问题?
3.提问的类型
4.如何把握提问时机?
5.不同类型的开放式提问
6.引导式倾听的提问
7.总结推进的提问
四、创建愿景的实施要领、使用技巧与演练
五、头脑风暴的实施要领、使用技巧与演练
六、深度汇谈的实施要领、使用技巧与演练
七、六顶思考帽的实施要领、使用技巧与演练
八、团队列名的实施要领、使用技巧与演练
九、要因分析的实施要领、使用技巧与演练
十、力场分析的实施要领、使用技巧与演练
十一、决策矩阵的实施要领、使用技巧与演练
简富临
现任
厦门分部EMBA客座教授;
香港城市大学管理学院客座教授;
英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;
美国哈佛商学院(HBSP)管理教练中文讲师;
MTP、TWI课程授证讲师;
英国伦敦城市行业协会(City&Guilds)国际培训师及评审认证课程顾问;
曾主导过众多内训师项目;
经历
历任美国教育咨询顾问机构(ZIGZIGLAR)在台事业部项目经理、人资部经理、副总经理;台塑企业集团人资处处长;Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务;中国生产力中心(CPC)项目经理;
简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作,以达十七年之久,对辅导实务、企业管理、主管职能与讲师培训技巧有丰富经验,并能将实务转为课程运作,提高课程绩效。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员,连续七年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、泰国、越南合作过客户
连锁业
沃尔玛、家乐福、德克士、B&Q、大润发、天虹商尝五十岚(台)、真锅咖啡(台)
食品业
康师傅食品集团、华润集团、白象集团、雀巢食品、广东仙乐制药、雅郦保健食品集团、统一集团(台)、裕泉食品(台)、维他露食品(台)、台湾奇鸡(台)、
IT高新技术业
富士康科技集团、腾讯科技、惠普、联想集团、IBM、桑菲通信、三星电子、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、、CHECKP0INT、AUT0DESK、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、
电信业
中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通河南、广东)、中国电信经历
房地产
万科、金地、卓越集团、京基集团、新华投资、中航、百仕达地产
制造业
美的、杜邦、一诠工业、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台)、中华汽车(台)、汉翔航空工业(台)、乔福泡棉(台)、金瑞莹工业(台)、咏佑工业(台)、大东树脂(台)
汽车业
利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、丰田汽车(台)、建统汽车(台)
公部门&能源业
中国石油天然气、中国石化、中油公司(台)、劳委会(台)、国税局(台)、行政院署立医院(台)、中华邮政(台)、南投警察局(台)、
金融保险业
世纪证劵、联合证劵、招商证券、国泰人寿(台)、新光人寿(台)、南山人寿(台)