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【课程详情】

【课程目标】

1.掌握系统化行动学习的知识结构;

2.学习并掌握企业如何以行动学习解决问题的实操办法;

3.熟练导入行动学习各阶段方法与工具应用;

4.将行动学习作为提高企业培训绩效的有效作法。

【课程说明】

众所周知,企业每年都要花费高额的培训费用用于员工能力的提升,无非是期待能更好的解决企业在经营过程的各种问题。然企业老总,培训负责人一直都在探询一个问题:如何才能让培训产生绩效呢?

从研究证实,培训效果中26%来自于培训活动前的学习,50%来自于培训活动的后续强化措施;而我们的培训投入,调查现实,10%用在了培训活动前的学习,85%用在了培训活动本身,只有5%用在了后续强化措施,所以,学员根本没有机会使用在培训中学到的东西。

如何强化培训后续的行动转化,通常是所有管理者思考的严肃问题,而行动学习,则强调在行动中让培训转化为学习,使培训突破自身上升到学习的层次。

行动学习法(ActionLeaning)又称“干中学”,就是通过让受训者参与一些实际工作项目,或解决一些实际问题,它建立在反思与行动相互的基础之上,是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。

本课程以行动学习为主轴,从理论架构到实际操作的关键步骤,学习本课程学员将能透过行动学习解决企业的问题,并借此提高培训的投入与产出比。

Day1:行动学习策划

一、什么是行动学习?

1.行动学习的来源与基本含意

2.行动学习的理论基础

3.经验学习圈

4.行动学习的学习本质

5.为什么东方人更需要行动学习?

6.成功案例分析

二、实施行动学习的成功关键要素

1.行动学习的两大基本原则

2.应用行动学习的六大因素

因素一/问题

因素二/小组

因素三/提问与反思

因素四/行动策略

因素五/学习承诺

因素六/催化师

3.导入行动学习的步骤与注意事项

4.行动学习中的角色及其任务

发起人

召集人

催化师

小组成员

组长

专家

5.成功实施行动学习的因素

三、行动学习催化师的提问技巧

1.催化过程提问的价值

2.何谓有效的问题?

3.提问的类型

4.如何把握提问时机?

5.不同类型的开放式提问

6.引导式倾听的提问

7.总结推进的提问

四、创建愿景的实施要领、使用技巧与演练

五、头脑风暴的实施要领、使用技巧与演练

六、深度汇谈的实施要领、使用技巧与演练

七、六顶思考帽的实施要领、使用技巧与演练

八、团队列名的实施要领、使用技巧与演练

九、要因分析的实施要领、使用技巧与演练

十、力场分析的实施要领、使用技巧与演练

十一、决策矩阵的实施要领、使用技巧与演练

简富临

现任

厦门分部EMBA客座教授;

香港城市大学管理学院客座教授;

英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;

美国哈佛商学院(HBSP)管理教练中文讲师;

MTP、TWI课程授证讲师;

英国伦敦城市行业协会(City&Guilds)国际培训师及评审认证课程顾问;

曾主导过众多内训师项目;

经历

历任美国教育咨询顾问机构(ZIGZIGLAR)在台事业部项目经理、人资部经理、副总经理;台塑企业集团人资处处长;Gredmann格雷蒙集团大陆事业部经理等职务;中国生产力中心(CPC)项目经理;

简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作,以达十七年之久,对辅导实务、企业管理、主管职能与讲师培训技巧有丰富经验,并能将实务转为课程运作,提高课程绩效。现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员,连续七年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、泰国、越南合作过客户

连锁业

沃尔玛、家乐福、德克士、B&Q、大润发、天虹商尝五十岚(台)、真锅咖啡(台)

食品业

康师傅食品集团、华润集团、白象集团、雀巢食品、广东仙乐制药、雅郦保健食品集团、统一集团(台)、裕泉食品(台)、维他露食品(台)、台湾奇鸡(台)、

IT高新技术业

富士康科技集团、腾讯科技、惠普、联想集团、IBM、桑菲通信、三星电子、鼎鑫电子、华维、美商艾默生、神州数码、、CHECKP0INT、AUT0DESK、翊杰科技(台)、大买家科技(台)、

电信业

中国移动(河南、黑龙江、广西、重庆、云南、浙江、海南、福建、广东、福建、西藏、新疆、安徽)、新联通河南、广东)、中国电信经历

房地产

万科、金地、卓越集团、京基集团、新华投资、中航、百仕达地产

制造业

美的、杜邦、一诠工业、石梅化学、建德工业、倍强科技、高银化工、雅尔塔工业、台塑企业(台)、中华汽车(台)、汉翔航空工业(台)、乔福泡棉(台)、金瑞莹工业(台)、咏佑工业(台)、大东树脂(台)

汽车业

利星行营销(大陆奔驰汽车代理)、丰田汽车(台)、建统汽车(台)

公部门&能源业

中国石油天然气、中国石化、中油公司(台)、劳委会(台)、国税局(台)、行政院署立医院(台)、中华邮政(台)、南投警察局(台)、

金融保险业

世纪证劵、联合证劵、招商证券、国泰人寿(台)、新光人寿(台)、南山人寿(台)

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