【课程详情】
一、什么是流程管理？
二、为什么要进行流程管理？
三、什么样的流程是好的流程？
四、如何进行流程梳理？
五、如何进行流程设计？
七、如何建立流程运行的长效机制？
六、如何进行流程优化？
八、现场答问与课程总结
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