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北京咨询顾问培训哪家强?

2017-05-24 阅读:41 来源:北京华彩企业顾问有限公司
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北京咨询顾问培训哪家强?对于那些寻找外部帮助的老板来说,通常遇到了比较严重的问题:生存问题或者是发展问题。此时单纯靠老板的能力无法解决了,企业内部其他人员也是无能为力。老板的自信心已经受到严重打击,出于老板的特殊身份,或者碍于爱面子的心理,老板不愿意放下架子,不愿意承认当前的困境和存在的问题,内心处于极为矛盾的状态。在这种情况下任何哪怕很细微的刺激,都可能引起他们激烈的反应。北京华彩咨询

优秀的咨询顾问应该洞察出老板的内心纠结,及时发现细微的心理变化,沟通时以鼓励为主,首先认同他们的好做法,挖掘企业及老板的成功经历和自身的长处,一点点帮他们恢复信心,同时赢得他们的信任。然后再引导他们坦诚的谈谈当前的问题,以及自己的困惑,让他们把肚子里的苦水倒出来。再帮他们树立对待问题的正确态度,让其明白“问题即机会”的道理,勇敢的面对问题,努力捕捉问题背后的机会。最后心平气和地帮助他们认清形势,分析问题,理清解决问题的思路,找到解决问题的方法,看到未来的希望。

当然,这样做需要足够的时间和耐心,否则双方沟通之门就会被关闭。对于咨询顾问来说,技巧和耐心都是必备的。但时间就是金钱,咨询顾问的时间很宝贵的。如果客户没有付出足够的钱购买顾问的技能和时间,顾问也很难尽善尽美地为客户提供咨询。正常情况下,咨询顾问要报一个合理的让自己满意的咨询费用报价,而客户在确信对方有能力帮助自己的前提下,也要尽量满足咨询顾问的报价,以营造一个很好的氛围,让双方能够进行充分的沟通,开展精诚有效的合作,以求最终圆满解决企业的问题。

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