管理感悟：企业销售员低效，老板有责
疏远老板。如果企业销售员觉得老板事无巨细地管着他或对他监管过分，他们的第一个反应通常是减少同老板的交往。这主要是因为之前与老板有过不愉快的交往经历，他们希望借此重新找回某种回旋余地。正像一位情绪沮丧的企业销售员所说的，“以前和老板打交道时，我要主动得多，直到他只给我负面的反馈后，我就开始躲着他了。”另有一位对老板控制一切的工作方法感到压力重重的企业销售员回忆说，“当时，我只是想让老板了解一件小事，其实也就是与程序稍微有点不符的一件小事，可我刚提起，他马上就没完没了地数叨这件事情。我要是闭上嘴就好了。现在我学乖了。”
疏远工作。许多被看作是落后分子的企业销售员都会经历工作动力、激情或主动性渐失的一个过程，他们不再在工作上多费心血了。由于一次次地遭到否决或忽视，他们失去了为自己的想法进行争辩的斗志。正像一位企业销售员说的，“我的老板在每个细节上都要告诉我应该怎么做。最后你都不想和他争辩了，只想说，‘得了，干脆告诉我你要我干什么吧，我去干就是了。’你就成了机器人了。”
在这一过程中，被疏远的企业销售员所表现出的态度和行为，正好印证了老板对这些“低能分子”的期望：躲躲闪闪，隐瞒信息(特别是关于潜在问题的信息)，对什么事情都漠不关心，回避风险，以及缺乏主动性、忠诚度或奉献精神。而这些行为似乎又证实了老板最初对企业销售员的判断是准确的，也使老板无法认清自己在这一过程中所起的作用。它还促使老板变本加厉地采取相同的态度和手段。由此，形成了一种“恶性循环”。
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