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流程管控助力,卓越绩效成效显著

2017-06-28 阅读:80 来源:广州中认认证培训有限公司
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经过一年多的梳理和调整,11月30日公司正式下发了最终修改梳理的154个流程管理文件,这标志着公司自2009年开始的流程梳理工作已经取得初步成效,公司的管理工作正式迈入一个流程管控的新时期。

为了贯彻推进卓越绩效、加快转型升级的集团战略部署,使企业管理不断向科学化、制度化迈进。自去年6月集团引入卓越绩效管理以来,集团已经从战略、企业文化、现场管理、QC小组、质量工程师等方面进行了积极推进,并取得了不错的成效。从2009年6月份开始,按照集团试点推进的要求,公司开始导入流程管理,进行流程梳理、编制,并不断总结经验,推进流程管控。在经过全体人员配合参与下,公司各个条线的流程梳理已于今年8月份已初步完成。

为了将流程梳理进一步规范和普及,在今年9月份质量月的推进下,公司也将推进流程管理作为质量月的四大工作之一,对各部门、各科室职责进行进一步的梳理、明确,在流程初步形成体系的基础上又进一步提升,还通过在晨报会上与全体员工的相互沟通,使流程的制定进一步深入,使流程管控工作进一步完善,最终实现流程的完美梳理。

为了进一步将制定好的流程实现“落地”,公司还要求各部门、各实体加强对流程文件的学习,还专门制定了一份《流程清单》,方便各个部门/实体的查阅与学习,在其他部门/实体涉及到其中的工作流程时也可以进行借鉴,使得流程的制定真正落到实处。另外,各个部门将严格按照制定的流程进行下一步的工作,也可以根据实际工作的效果进行跟踪,如果有不科学和可行的,可以将意见建议进行反愧修改,直至流程促进工作效率的提高。

2010年作为红豆集团的“卓越绩效推进年”,股份公司的战略也明确的提出“加快转型升级、推进卓越绩效”的奋斗目标,为了更好的推进此项工作,公司努力在各项工作中融入绩效管理模式,积极推进流程管控。公司积极从公司战略出发、从满足客户需求出发,进行流程规划与建设,建立流程组织机构,明确流程管理责任,监控与评审流程运行绩效,适时进行流程变革。而其中的流程梳理、特别是跨部门的流程引入,将对公司所属众多跨部门之间的协调起到良好的规范作用,还会在降低成本、缩减时间、提高质量、方便客户,最终提升公司综合竞争力。

据介绍,公司将在接下来的两个月期间内接受各个部门/实体的意见反馈,将于明年2月份进行一次修改,3月份最终将改好的流程发放至相应部门,最终实现流程的落地生根。

公司卓越绩效相关负责人指出,流程的梳理是各个部门/实体一起制定出来的,也需要各个部门/实体的密切配合和贯彻落实。因为这样的流程会最大限度的提升整个公司的经营管理和方针战略,推进卓越绩效的充分实施,最终实现管理的制度化、规范化,对进一步提升企业整体竞争力有着不可估量的作用。

流程梳理,理出管理新模式

10月19日上午,在公司例行的晨报会上,人力资源部经理石磊就《股份公司薪资管理流程》向公司全体进行了学习。这是继集团将公司作为流程管理试点以来,在流程初步形成体系的基础上的又一项提升工作,通过与全体员工的学习,进一步加深流程的制定、指正,使流程管控工作进一步完善。据了解,今后公司发布的每一个流程都将利用晨报会的时间,与全体人员共同虚席学习,进一步推进流程管控的新进展。

自红豆集团去年6月引入卓越绩效管理以来,集团已经从战略、企业文化、现场管理、QC小组、质量工程师等方面进行了积极推进,并取得了不错成效,从今年6月份开始,集团又以公司为试点,开始导入流程管理,进行流程梳理、编制,并不断总结经验,以进行全集团流程管理的推进。9月份,随着集团质量月的推进,公司也将推进流程管理作为质量月的四大工作之一,对各部门、各科室职责进行进一步的梳理、明确,并在原有基础上进行了提升。

所谓流程,按照《牛津词典》里解释就是指一个或一系列连续有规律的行动,这些行动以确定的方式发生或执行,导致特定结果的实现。一个企业运营的秩序是否井然、效率高低决定着企业竞争力的强弱,而流程管理恰恰是保障企业正常运转,提高效率的最重要法宝之一。而流程管理是指从公司战略出发、从满足客户需求出发,进行流程规划与建设,建立流程组织机构,明确流程管理责任,监控与评审流程运行绩效,适时进行流程变革。借鉴如此的流程管控将能够有效融入公司战略要素,引入跨部门的协调机制,降低公司成本、缩减时间、提高质量、方便客户,提升综合竞争力。

2010年是红豆集团的卓越绩效推进年,作为公司的战略也明确的提出加快转型升级、推进卓越绩效的奋斗目标,为了更好的推进此项工作,公司努力在各项工作中融入绩效管理模式,积极推进流程管控。据了解,公司已经在9月份之前就将整个公司的流程体系初步制定完成,为了进一步地理解公司整体经营管理,从而实现整体最优的目标。据了解,公司结合9月份质量月的工作要点,开始在全公司对整个流程进一步优化与完善,并利用每周晨报会时间,对各个流程进行全员学习、指正,推进流程管理的落到实处,从而也在整个集团中起了表率作用。

公司卓越绩效办公室负责人指出,流程管理在整个绩效管理中起着至关重要的作用。股份公司拥有众多的直属部门和三级企业,要将整个公司管理好、实现各项工作整体提升,特别是在转型升级的大背景下,就必须明确各个部门的职责以及各项工作的流程,通过流程的制定更好地理解公司整体经营管理,从而更有效的支持公司的战略方针,顺利推进卓越绩效管理,进一步提升企业的整体竞争能力。

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