一、培训对象：
全体QC推动人员、质量管理人员、品质管理人员及相关人员
二、课程目标：
通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的问题并加以对症下药。
三、课程大纲
1、QC推进历史及现状
质量管理阶段
质量管理小组的产生与发展
中国质量管理小组的活动概况
质量管理VSISO9001&ISO/TS16949
2、QC推进步骤
推进原则
四段十步要点
3、QCTool（旧）
QCTool1-调查表
调查表的作用
调查表应用步骤
案例
QCTool2-分层法
分层法的概念
分层法的特点与原则
如何分层
分层步骤
案例
QCTool3-排列图
排列图的概念
排列图的格式和作用
排列图的应用程序
案例
QCTool4-直方图
直方图的概念
直方图的特点
直方图的作用
直方图的应用步骤
案例
QCTool5-控制图
控制图的概念
控制限的界定
控制图的作用
控制图的种类
控制图的应用
案例
QCTool6-散布图
散布图的概念
散布图的作用
散布图的应用
散布图的分析和判断
案例
QCTool7-因果图
因果图的概念
因果图的应用
散布图的分析和判断
案例
头脑风暴法
头脑风暴法的概念
头脑风暴法的应用
3、QC工具运用（新）
QCTool1-亲和图
亲和图的概念
亲和图应用步骤
案例
QCTool2-树图
树图的概念
树图的作用
树图的应用程度
案例
QCTool3-关联图
关联图的概念
关联图的用途
关联图的应用程序
案例
QCTool4-过程决策图
过程决策图的概念
过程决策图的用途
过程决策图的应用步骤
案例
QCTool5-箭条图
箭条图的概念
箭条图的种类
箭条图绘制规则
QCTool6-矩阵图
矩阵图的概念
矩阵图的用途
矩阵图的分类
矩阵图的应用程序
案例
QCTool7-流程图
流程图的概念
流程图的应用程序
案例
4、QC项目评审
评审的目的与基本要求
评审的原则
评审的标准
评审的方法
见计划，12小时，共2天
加载全文
