以卓越的情商领先同侪，获得能力与绩效的进展，为职业生涯注入活力。
这个独特的课程，专注于情商与口才有关的态度与能力， 令你在极具竞争的现代企业界，提升自己并掌握竞争优势。你将学习并练习如何更为专业地处理人际关系问题，更重要的是，能调整自己的态度与步伐，因应快速改变的现代企业界。
完成课程后，你将成为更具说服力的沟通者， 具创意的解决问题者，更精明的敢冒风险者。 犹有甚者，你会提高情商，养成自主的心态，成为有自信，有纪律的满怀热忱的领导人。
这次的上课经验，将促使你成功地跨出自己的舒适圈，发挥潜力，追求并达成更大的抱负与目标。 “情商口才”奠基于整套成功的原则，并且示范如何有效应用在日常工作中。
课程收益
1.增强个人工作情商
2. 提升自信及自主的心态
3.表达更坚定更具说服力
4. 发挥自身的竞争优势
5.跨越舒适圈发挥潜力
6. 发挥对人的正向影响力
7.掌握人际互动的敏感度
8.成为更为有效的沟通者
9. 养成更为正向积极的态度
10.增强面对挑战的自信
11..练习掌控情绪成为自己情绪的主人
谁适合参加
适合职场人士、工作中需与人沟通者， 特别是技术背景的基层及中层主管， 期望在有限的时段内， 有效提升工作情商以提高工作绩效，发挥个人在团队中的影响力，学习有效处理工作压力及解决问题的方法，都能在此课程中获益。
课程大纲
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课次 |
课程名称 |
训练目标 |
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第1-2章节 |
建立情商口才表达的基础 |
- 了解我们突破的能力
- 借着成功的五大动力更了解自己
- 创造将所学方法运用于工作场所的机会
- 勇于突破及提升达成愿景的能力
-将注意力集中在他人身上
- 建立良好的第一印象 |
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第3-4章节 |
提升更具自信的人际沟通能力 |
- 订立在公私两方面订立加强人际关系目标
- 认识良好人际关系对增进专业关系的价值
- 具有促使他人采取行动的说服能力
- 练习能启发激励同仁部属的沟通能力
- 通过激励提升自我及同仁的工作效率 |
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第5-6章节 |
提升情商与说服别人的能力 |
-强调专业互动时真诚的价值与意义
- 体会持续运用卡耐基人际原则如何改善工作绩效
- 察觉人际关系如何帮助我们加速达成目标
-能在工作场合中更精确清晰的表达
- 练习更有条理与逻辑的说明信息
- 增加敏感度运用他人能了解的语言 |
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第7-8章节 |
让沟通更生动有力 |
- 明白在沟通中加入动作会更生动
- 自然自在地与人沟通
- 更有活力鼓舞听众
- 加强正向情绪处理问题的能力
- 体察压力对于负面情绪的影响
- 增强有能力克服逆境的信心 |
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第9-10章节 |
赢得合作加强领导力的基础 |
- 学习并运用卡耐基赢得合作的原则
- 更有意识寻找增强专业人际关系的机会
- 创造“双赢”互动关系提升绩效与士气
- 持续运用领导力原则成为更成功的领导人
- 即使不同意也能控制情绪有效表达意见
- 学习并练习有效参与及主持会议 |
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第11-12章节 |
透过肯定及赞赏建立团队 |
- 离开舒适圈也能展现自信
- 了解在工作中适应变化与把握机会的意义
- 养成注意他人优点的习惯
- 培养真诚欣赏及接受赞赏的能力
- 训练生活及工作中乐观的性格
- 训练坚持持续应用与改善培训收获的习惯
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