课程介绍：
【培训目标】
化解情绪对抗，引入关键对立
共同解决问题，达到合作双赢
【培训对象】
公司高层经理
【培训课时】
2天
【课程大纲】
开场白 是什么导致悲剧的发生?
第一单元 跨部门冲突的概述
第二单元 强势突破：关键对立
第三单元 认识自己(事前准备)
第四单元 积极投入(过程控制)
第五单元 获得成效(事后跟进)
第六单元 化冲突为机会
结束语 直面冲突,积极化解
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