课程详情

卓绝天

上午

国际通行的项目管理流程与实践

1. 项目、项目管理、项目生命周期、项目环境;

2. 项目干系人、项目组织、项目管理办公室;

3. 项目经理职业素质要求,国际项目管理与国内项目管理比较;

4. 项目管理成熟度模型等概念;

5. 项目管理的主要过程和知识域及相关知识;

6. 项目管理的核心要点;项目管理全过程详解;

7. PMP考试及技巧介绍等;

卓绝天

下午

项目整体管理与范围管理

1. 项目综合管理的概念与流程;

2. 项目选择的各种方法,项目章程、范围说明书的编写、客户需求管理;

3. 如何控制项目变更,项目范围定义、工作分解结构的使用、WBS示例;

4. 变更控制系统的设立,范围管理方法与流程等;

5. 项目与文化习俗、法律法规、职业道德、生态环境、干系人、客户、供应商、团队;

6. 项目全过程管理、项目综合管理;

7. 项目配置管理、项目基准与变更管理流程;

8. 项目计划管理的思路;

第二天

上午

项目进度管理与成本管理

1. 项目时间管理与成本管理的管理流程;

2. 定义活动清单,活动间关系;制定项目网络图,确定资源需求;

3. 制定项目进度计划,优先图法(PDM)与箭线图法(ADM),计划评审技术(PERT);

4. 关键路径法,浮动时间与自由浮动时间,资源平衡;

5. 进度管理的要领与进度控制的方法;压缩工期与赶工的主要方法;

6. 成本估算与成本预算,成本控制与挣值管理;

7. 项目绩效测量与实现价值分析技术(EMV);

8. 如何利用实现值作绩效判断与完工预测;

第二天

下午

项目质量管理、人力资源管理与沟通管理

1. 质量管理原则及各流派质量学说;质量理念;质量保证与质量控制;

2. 项目质量管理的过程,质量计划与质量成本,常见质量管理工具;

3. 项目人力资源管理;制定人力资源计划的方法,岗位说明书;组织分解结构;

4. 资源分解结构;职责分配矩阵;各类图表等;组织结构对项目的影响;

5. 项目团队建设及其工具;谈判与招聘等;团队管理工具;激励理论;权力类型;

6. 领导风格,冲突管理及冲突解决策略与方法,团队角色;

7. 沟通模型与沟通技巧;有效倾听;

8. 项目干系人管理,会议管理,项目经理的职业道德,课堂练习等;

第三天

上午

项目风险管理与采购管理

1. 风险定义,风险特点,项目风险管理流程,风险管理的分级分类;

2. 风险管理计划,风险识别技术,风险登记册;

3. 风险定性分析,概率与影响矩阵,风险定量分析,风险分析技术与工具;

4. 风险应对措施,风险效用函数,应急应对策略,风险监控,权变措施;

5. 项目采购管理的六步流程,合同的要素,采购计划,自制/采购分析;

6. 合同类型与风险,固定价格合同,成本加成本百分比合同,成本加固定费合同,成本加奖励合同,固定价格加奖励合同,时间与材料合同;

7. 询价,发包计划,卖方应答,选择卖方的工具与技术,合同谈判的步骤与策略;

8. 合同的定约合同管理,合同变更控制系统,合同收尾,采购审计;

第三天

下午

项目干系人管理

1. 识别干系人;

2. 项目干系人管理规划;

3. 管理干系人的参与;

4. 控制干系人参与;

第四天

上午

职业道德

1. 基本规则;

2. 正直与诚实原则;

3. 合作与依赖原则;

4. 尊重与理解原则;

5. 学习与发展原则;

6. 社会与公众利益原则;道德层次;

7. 利益冲突处理;

8. 海外腐败处理;

9. PMP职责与行为规范;

10. PMI道德规范;

第四天

下午

项目管理数学

1. 相关项目数学知识

2. 实用考试技巧与黄金法则

3. 思维习惯与工作习惯;

4. 关键理念与考试内容;

第五天

PMP模考

1. PMP全真试题模考;

2. PMP模考讲解。