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为响应工业和信息化部信息化高端人才培养的号召,我中心特推出了IT项目管理课程培训班,希望通过专业的IT项目管理体系与业界真实案例来全面提高IT项目管理人员的管理水平、培养专业IT项目管理专家,更好地服务于IT行业。现将相关事宜通知如下:
一、 培训特色
项目全过程沙盘模拟实战。通过一个完整的沙盘项目及一组实际项目案例,完全覆盖项目管理的各个知识体系的实践应用。该项目是一个课堂实践项目,以项目小组的形式进行沙盘实操练习,重点在于强化理解项目各个阶段的工作重点,同时明确并强化作为项目管理者的一些基本素质。
强调互动式教学、强化团队讨论,力争每一个学员在课程中都有上台发言的机会,将有超过50% - 70% 的时间用于讨论、练习及游戏(具体比例可视学员的情况进行调整)。但这一做法需要学员的积极参与,尽可能地将实际项目中地各种问题拿出来讨论,这要求学员前期做一定地准备工作。
二、 培训收益
1.了解识别项目经理在项目中的岗位定位与任务挑战的方法;
2.掌握项目中关键管理问题的解决方法;
3.理解改善IT项目管理计划与控制的方法;
4.掌握IT项目管理流程、方法的梳理方法;
5.理解项目管理的重要性,通过具体案例掌握相关工具的使用方法;
6.掌握IT项目管理的核心理念与实践方法;
7.掌握通过项目更佳实践过程来提高质量的方法,结合实际工作,学以致用。
三、 课程大纲
时间 | 课程模块 | 课程内容 |
第一天 上午 | IT项目管理的基本流程与方法论体系 | 卓绝部分: IT项目管理体系与IT项目经理的技能 1. 讨论IT项目管理基本流程与方法论体系,以及IT项目经理在IT项目管理过程中的定位、作用与技能要求 2. STQC:IT项目管理的基本目标与“业务目标” 3. IT项目管理流程的框架结构与知识领域 4. 成功的IT项目经理应该是什么样 5. 具体讨论IT项目经理应该具有什么样的素质,以及需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的IT项目管理工作 |
第一天 下午 | 沙盘实战与IT项目启动过程 | 第二部分:IT项目的需求分析及启动过程 1. IT项目目标与背景的介绍(AIT项目) 2. IT项目粗估过程 交付1: 进度估算 交付2: 成本估算 3. 讨论: IT项目过程与管理过程 IT项目估算中的相关考虑因素 “合理”的IT项目规划所应该具备的特性 4. IT类IT项目中,我们更容易出现的错误是什么 5. IT类IT项目的需求分析过程 6. 需求的识别、分析、与确认过程 7. IT项目启动的风险控制 8. IT项目的启动过程 |
第二天 上午 | IT项目过程管理实战之范围管理 | 第三部分:IT项目的核心过程规划 -- 范围计划 1. IT项目的工作范围及定义 2. 把需求转化成可交付件(PBS,WBS) 3. 讨论及案例分析 4. 团队练习模块三:为AIT项目创建WBS ? 根据IT项目需求SOW,形成AIT项目的工作分解结构 ? 各IT项目组技术负责人上台讲解 案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:交付物清单、分解层次和组织划分 |
第二天 下午 | IT项目过程管理实战之资源管理 | 第四部分:IT项目的核心过程规划 -- 资源计划 1. 确定IT项目资源 2. 人员责任分配矩阵 3. 成本估算、成本预算 4. 挣值系统的使用 5. 工时系统的架构设计与绩效机制的建立 |
第三天 上午 | IT项目过程管理实战之进度规划 | 第五部分:IT项目的核心过程规划 -- 进度计划 1. 怎样才能制定出一个合理的进度计划 2. 计算活动浮时、关键路径 3. 进度表与资源约束 4. 可视化的管理:进度表和网络图 5. 进度如何控制和变更 6. 团队练习模块四: 编制AIT项目的进度计划网络图 各IT项目组在IT项目经理及技术负责人组织下编制AIT项目的进度网络图,在本练习中暂时不考虑资源因素 各IT项目组推选一个人上台讲解其网络图 案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:进度管理的更佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制 |
第三天 下午 | IT项目过程管理实战之团队沟通 | 第六部分: IT项目中的领导力与沟通技能 1. IT项目经理的领导力特质与构成 2. 基本的IT项目沟通法则 3. MBTI理论(性格差异化)在IT项目管理沟通中的应用 4. IT项目中的冲突管理与几种典型的冲突场景 5. 团队练习模块五: IT项目过程中的沟通职责 15分钟内完成一个高度依赖与沟通的IT项目任务 6. 讨论: 管理层、IT项目经理、IT项目团队成员3个层级 在IT项目中的职能与职责 关于信息的不对称性问题 IT项目经理的主要沟通职责是什么 如何使IT项目团队参与到IT项目沟通中 案例分析:讨论客户在实际IT项目沟通中遇到的问题,以及如何提高IT项目中的沟通效率 |
第四天 上午 | IT项目过程管理实战 – 风险管理机制 | 第七部分:IT项目的核心过程规划―风险管理计划 1. 风险管控: IT项目经理的核心技能 2. IT项目风险管理过程 3. 风险应对策略 4. 风险管理工具介绍 团队练习模块五: AIT项目的风险清单 各小组讨论并生成AIT项目的风险清单 两个小组之间由IT项目经理及技术负责人进行沟 通,找出双方差异 每两个小组共同推举一个人上台讲解,重点找出差异原因 案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:风险清单、风险应对计划、风险责任人、风险控制周期 |
第四天 下午 | IT项目管理过程实战 – 执行控制与沙盘实战 | 第八部分: IT项目的执行与控制阶段 1. 基于汇报周期的IT项目控制 2. 如何掌握IT |
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