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【课程详情】
《6小时奇迹塑造高效心智模式》
---管理者招人育人的必修课
【针对问题】
我们沟通不下10次,他就是不听,怎么办?
有些客户真的是很难缠,该如何和他们相处?
为什么大家总是不理解、支持我?
我的话为什么总是没人听?
【课程导读】
工作中,人们的痛苦就是——结果无法按自己的意愿实现而导致的负面情绪。 这就引出了两个重要的力量: 自知力—改变自己低效行为的力量 沟通力—影响他人改变行为的力量 本课程针对现实工作中常遇到的3类人际问题: √如何让管理者快速提升自己的人际关系和谐指数? √如何让管理者快速有效处理他人的情绪问题? √如何让管理者快速处理各种内外冲突? 传递实用的认知和沟通的方法。
【课程收益】
√掌握1套测评方法——分析出不同人群的性格特点,从原理和根本上解决沟通低效的问题。
√掌握2种沟通技术——应用于调整员工心态及解决各方冲突的实际工作中,降低企业的内耗,节约企业成本。
【适合人员】
企业的中层管理者、基层管理者、企业销售、客服。
【课程时间】一天
【授课讲师】李奕葳
【授课风格】擅用案例分析、体验+练习方式,深入浅出,有效果比有道理重要
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