课程详情

【课程大纲】

第一章

传统思维误区与六顶思维说明

▲ 新龟兔赛跑的启示

▲ 传统思维的误区

▲ 水平思维与垂直思维说

▲ 六顶思考帽的行为要点

▲ 六顶思考帽的5个要求

▲ 六顶思考帽的价值

第二章

六顶帽子的思考方法

▲ 白帽介绍与应用：象征中立、客观，以事实、数据化信息或资料为焦点，是一种分析处理信息的技巧；

▲ 红帽介绍与应用：象征情绪、预感、直觉，以个人感觉、价值观为焦点，强调了在抉择时感性因素的意义；

▲ 黄帽介绍与应用：象征乐观、前瞻和希望，以列举真实价值为焦点，运用正面的分析，帮助人们发现机会；

▲ 黑帽介绍与应用：象征冷静、反思或谨慎，以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点，运用负面的分析，帮助人们控制风险；

▲ 绿帽介绍与应用：象征创新、改变，以探求解决问题的可能性为焦点，从而获得创造性地解决方案；

▲ 蓝帽介绍与应用：象征整体观以及控制力，蓝帽思维以关注思维本身为焦点，帮助人们变换认知，也是高效主持会议不可或缺的技能。

第三章

控制与应用

▲ 单独使用六顶思考帽

▲ 何时使用六帽序列

▲ 六帽序列的使用原则

▲ 系统使用六顶思考帽 

▲ 思维序列的三种类型

a.固定序列    b.不固定序列    c.发展序列

▲ 系统使用帽子的案例分析

▲ 系统思维长序列的应用领域

a.解决问题 b.探索 c.创造性的尝试d.交流 e.决策

▲ 系统思维短序列的应用领域

a.机会  b.评估 c.解释 d.改进 e.设计 f.可行性评估 g.可替代方案

第四章

使用的时机

▲ 理解何时使用帽子，从个人使用开始，分别介绍会议、报告、备忘录、

▲ 谈话与讲演发言中有效地应用六顶思考帽。

第五章

综合练习题与讨论

▲ 系统思维长序列的运用：如何有效处理客户投诉。

▲ 综合思维的运用：观看一段精彩VCD，然后回答问题。

第六章

落地工具

▲【系统思维】——提供管理者思考问题的八个法则，使管理者考虑问题时非常系统全面；

▲【CAF分析法】——教会管理者思考问题从环境因素、本人因素、他人因素分析，使问题层别清晰；

▲【决策评估思维】——教会管理者如何做出理性决策；  

▲【奖惩因子分析法】——教会管理者面对问题时，分析哪些因素是对目标实现影响最大的因素，哪些因素影响最小，找到最关键的因素解决，这种思维通常用

于公司战略目标实现所进行的要素分析与排序；

▲【PMI思维】——教会管理者如何从有利视角、不利视角、兴趣视角思考，找到创新的构想或者点子； 

▲【坐标轴对照法】——教会管理者如何利益横坐标、纵坐标分析思考，找到创新的方法构想或者点子； 

▲【六顶思考帽法】——教会管理者在开会时，如何协调思维，不互相争辩，利用最短的时间开好会议。