【课程详情】
如何可以高效全方位处理行政管理工作,管理好基层和管理层人员之间的关系,掌握行政办公综合管理技能,本课程将一一为您解答。参加培训返利100元/人,邀请好友再返50元!
【课程名称】:高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营
【开课时间】:2011年5月14日-5月15日
【开课城市】:深圳
【原始价格】:2600元/人
【团购价格】:1690元/人
课程介绍:
随着企业管理水平的要求不断提升,对行政管理人员的专业素质要求越来越高。经常听到一些企业高层抱怨手下的
行政管理者还只是一个“高级勤杂工”的角色,经常埋头处理一些琐碎的事务,但从没有系统地全方位处理行政管理工
作;同时也有不少的行政管理人士感慨,自己整体忙得天昏地暗,却不但得不到老板、同事的肯定及认同,还常常因夹
在管理层及基层而被投诉、抱怨,不知道该如何有效率地处理行政事务,而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的
专业技能。
为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升专业水平,特地开发了这个工作坊,相信各位在职行政管理工作的人
士有一个全方位的认知,并从多个角度提升自己的专业水平。
课程特点:
提高基行政工作能力,逐步成为合格的企业管理层
掌握行政管理中的各种技巧,提升行政风险管理技能
运用专业的测评工具,了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法
学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧,提升办事效率
培训对象:
办公室行政主管,行政管理人员,办公室秘书
课程大纲:
单元一、秘书/助理的角色认知
1.秘书/助理职能
2.初级秘书/助理:事务性文员
3.中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理
4.高级秘书/助理:独立管理+事务处理
5.怎样清晰自己的岗位职责---学会编写岗位说明书
6.优秀秘书与一般秘书的能力差异
7.秘书助理的职业形象