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【课程详情】
销售人员的素质与技巧
【时间地点】2011年8月27-28日上海
【参加对象】企业销售人员及相关的管理者
【费用】¥2180元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等)
●课程目标
通过课程讲授和研讨互动提升参与者营销实战能力。
●课程大纲
★全员营销--企业持续发展之本
◇营销思想简要回顾
◇实现产品成功销售的前提
◇人人都是营销员
★我们不只是会说话的说明书
◇为什么需要销售人员
◇实现销售的准则
◇销售工作要做好哪些事
◇养奶牛理论
★优秀市场人员应具备的素质
◇成功推销的四个阶段
◇如何获得客户的信任
◇优秀市场人员应具备的素质
◇销售人员的形象改造工程
★销售技巧训练
◇识别客户的技巧
◇应对客户拒绝的技巧
◇处理反对意见的技巧
◇让客户回头的技巧
◇销售沟通技巧
◇销售谈判技巧
★课程总结
◇销售人员的知识储备
◇销售人员应具备的功夫
◇销售人员易犯的通病
◇销售人员为何失败
◇销售人员成功的要素
●授课讲师
严家明先生
★基本情况
管理学博士,毕业于复旦大学,企业惯性管理学派创始人
曾先后任职于某纺织服装集团市场部总监
某大型机械加工企业总经理助理、总经理
★主要观点:
企业管理与发展中出现诸多问题、员工工作绩效不如人意的根源大多既不像高层管理者想象的、也不像一些培训机构与培训师鼓吹的那样,是因为管理者与员工能力低下,关键是他们没有“用心”来工作,因此,培育员工忠诚与敬业精神是解决企业问题的根本。
★主持或参与过的咨询项目:
数量众多,内容涉及企业发展战略、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设、营销策划、激励体系设计、流程再造等。
★主要培训课程:
《赢在忠诚》、《做高效管理者的六大技巧》、《销售人员的素质与销售技巧》、《如何建设、管理、激励销售队伍》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。
★培训的主要特色:
丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具的同时,学会制造供工具。
★课程基本特征为:
结构型知识介绍+典型案例分析+切合企业的流程对照+感悟游戏与互动型技巧训练。
【报名专线】
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