课程详情

【课程详情】

谁是谈判高手-情景、方法与技巧

【时间地点】2011年9月24-25日北京

【参加对象】企业中高层，采购部门经理，销售部门经理及主管等期望提升谈判能力的管理者。

【费用】￥3200元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）

●课程背景

采购与销售人员共同走入课堂，现实的谈判被"活生生"的移入课程中。角色演练，专家评说，心理剖白将一一展示采购与销售人员在谈判过程中的"心路历程"及各阶段的微妙心理变化。矛与盾？在知己知彼的训练中，看谁能驾驭这场激烈的谈判，谁是谈判高手?

●课程受益Competence&SkillsAcquired

本课程针对采购经理和销售经理人关心的话题，讲述谈判技巧，系统训练领导人的谈判素质，通过现场模拟，案例分析，小组分享等方式，互动实用风格贯穿全程，两天课程将有如下收获：

◇了解谈判的基本原则和常见错误，学习谈判金三角；

◇掌握谈判六步法，从初期准备入手，到制定战略，为正式谈判奠定基础；

◇帮你轻松开局，并灵活报价及摸清对方底细；

◇学习讨价还价的技巧，提高处理僵局的能力，为你成功的向预期目标迈进奠定基础；

◇掌握制定协议的要点，协议的顺利落实；

●课程大纲ScopeandCoverage

一谈判基本原则和常见错误

◇基本原则

◇什么是谈判

◇谈判结果

◇谈判金三角

◇谈判常见错误

◇最容易犯的致命错误

二谈判六步法

◇准备谈判

—基本框架确定的基础

—如何明确你的BATNA

—如果你没有BATNA

—改善你的谈判地位（即使我们的BATNA不利）

—如何确定保留价格

—如何确定顶线目标

—如何评估可能达成协议的空间

—如何确定现实目标

◇制订战略

评估与改变谈判性格

—如何改变谈判性格

—分析与选择谈判战略

—供应商和采购定位的24种模式

—谈判事项与价值评估

—通过交换创造价值

—策略选择的情形

—评估彼此势力

—哪些因素促使采购方强有势力

—哪些因素促使销售方强有势力

—规划谈判次序

—规划让步方式

—规划让步原则

—策划谈判最初的五分钟

◇开局

—开场

—确定议程

◇报价和接触摸底

—报价/出价

—获得信息

—核实信息

◇讨价还价

—相互让步

—讨论:为什么要让步

—相互让步要点

—打破僵局

—为什么会产生僵局（deadlockorstalemate）

—如何处理僵局

—第三方干预的形式

—向协议迈进

—向协议迈进，最常见的策略：

—向协议迈进，谈判中的形体语言

◇收尾

—制定协议要点

—制定协议，如何拿出最终出价

—制定协议，谈判游戏

—协议的落实

—对谈判进行总结

—结束谈判的8个技巧

三实战演练

◇谁是谈判高手

◇点评和分析

◇检讨和制定改善计划

◇采购该如何改善

◇销售该如何改善

●讲师Trainer

汤晓华先生

北大国际MBA，中国最受学员欢迎的采购培训讲师之一。曾在日本及美国世界500强企业任职采购经理多年，接受过美国及日本进的采购和库存管理教育。汤老师有丰富的培训经验，是美国的培训公司ALAMO公司在华培训、认证和的培训师，截至2005年9月授课企业达9256家。同时，汤先生还帮助企业设计采购和库存控制方案，企业在控制采购成本，减少库存，降低呆滞方面得到了巨大改善。

服务企业

GE、HP、IBM、福特汽车、Intel、摩托罗拉、OTIS、施耐德、西门子、可口可乐、丰田汽车、宝洁、爱默生电器、NEC、NOKIA、飞利浦、埃可森石油、爱立信、杜邦、诺华制药、贝尔、联合利华、强生、雀巢、通用汽车、UT斯达康、日立、3M中国、制药、三星、东方通信等多家知名企业。

客户反馈

实用性强，方法好，方法易接受，趣味性强；收到“豁然开朗”的效果，学习到了理论联系实际的好方法，对职业采购有了全新的认识。

——奥的斯电梯

生动有趣，观念新颖，教授方式OK，现场模拟谈判尤为重要！对采购有全新的了解，理解，很想将一些方法运用到实际工作中去检验。

——上海灿坤实业

很实用的课程；培训主管，一个很成功的课程。

——施耐德中压

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课程网址：森涛培训网.

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