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成都优可沟通无限培训班
企业困惑
沟通是一门活到老学到老的学问。无论您是公司高层领导还是组织的基层员工,沟通的能力将在时刻影响你的生活质量,沟通能力的提升对组织和个人的成长都有深远的意义。而遗憾的是,研究显示人们会遗漏或误解百分之七十他们所接触的讯息。这会造成组织在时间、产能及金钱上的损失。
培训思路
课程顾问在实际工作中研究发现要想让绩效沟通顺利进行,必须进行几方面的准备,首先通过培训、宣传,让主管和员工们认识到绩效沟通的重要性和好处。同时,让人们学会绩效沟通的方法。然后从制度上建立系统的沟通制度,让员工尤其是主管有责任有义务进行沟通。这样,人员对沟通的态度也会发生显著变化,从原来的抵触到愿意沟通了。优可教育课程顾问会精心设计生动的沟通体验项目,让学员在真实的沟通环境中去体验-反思-总结-应用,形成良好的沟通习惯,并把这种习惯带回组织。
绩效沟通主要体现在四个方面:目标制定沟通、绩效实施沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。四个方面相互配合,层层递进,共同构成了企业的沟通系统。
培训收获
1、了解沟通在工作环境中的重要性;
2、了解沟通的障碍及克服的方法;
3、能够有效地与同事、主管、团队成员、供货商及顾客沟通;
4、清晰的表达需要陈述的内容;
5、有效的聆听及归纳他人的描述及中心思想;
6、善于把握他人讲话背后的情感;
7、能够透过沟通影响他人的行为;
8、基于逻辑的书面表达技巧。