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《应收账款与企业信用管》

《应收账款与企业信用管》

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应收账款催收技巧与企业信用管理

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课程背景

市场经济是信用经济,信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。那么,如何提高信用意识和信用管理水平,以实现快速收款、增加现金流量?如何实现销售化、回款最快化和坏帐最小化?怎样建立适合企业自身和所在环境的有效的信用管理体系?

培训收益

树立风险意识

制订合理的赊销政策,准确评估客户赊销风险,合理确定赊销额度

掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧

掌握信用管理工具的使用

建立企业信用管理体系

培训对象

财务经理、信用经理、销售经理

信用或专业会计人员

清欠人员、销售人员

负责信用或应收帐款管理的相关人员

课程大纲

  • 信用管理的步-——建立有效的信用管理体系  
  • 中国市场及国际市场的信用现状分析
  • 国际流行的信用管理方法
  • 有效的“3+1+1”系统信用管理体系
  • 信用部门的职能及架构
  • 如何妥善处理信用部与销售部的关系
  • 制定有效的信用管理制度与流程
  • 信用申请
  • 发货审批,停货放货流程
  • 合理的风险转移
  • 定期的信用审核
  • ……
  • 通过流程的设计完善信用管理制度
  • 项目类销售的信用管理特点
  • 客户资信管理
  • 建立规范的客户档案库
  • 收集客户信息的渠道和方法
  • 识别客户风险的方法
  • “5C”原则
  • “5W”原则
  • “CAMEL”原则
  • 各原则在不同经济环境下的应用
  • 及时更新客户信息
  • 信用评估方法及合理的信用政策
  • 建立信用评估模型的三部曲
  • 如何鉴别不同地区及不同行业的高风险客户
  • 如何设计信用评分卡及实例操作
  • 根据客户的信用等级计算信用额度
  • 销售额预测法
  • 净资产法
  • 付款能力法
  • 如何对不同信用等级的客户设计不同的信用政策
  • 信用成本分析
  • 定期重新审核客户,相应调整信用等级
  • 建立与企业目标一致的信用政策
  • 合理使用风险回避的工具——收款安全
  • 如何在合同中准确定义付款条款
  • 目前流行付款工具及相应风险控制点
  • 常用的付款条款及支付工具
  • 债权的方法
  • 完善的流程与恰当的工具合理搭配
  • 应收帐款管理
  • 应收账款管理制度与流程
  • 收款流程
  • 争议发现及解决流程
  • 如何考核信用及销售人员 – 信用的内部激励机制
  • 应收款的持有规模是否合理?
  • 应收帐款管理的关键指标
  • 坏帐准备金及冲销制度
  • 收帐技巧与实例分析
  • 识别客户拖欠的危险信号
  • 收款的四大原则
  • 系统的帐款催讨程序
  • POWER法则
  • 针对不同类型客户的收款方法
  • 其它可利用的收款工具
  • 案例:海尔信用及应收账款案例

     

    师资介绍:孙犁

    曾任海尔某本部财务总监,实战培训师。

    借鉴海尔管理经验,创建提升企业制造竞争力管理咨询模式,国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师。

    曾任海尔高级财务经理,职业经理人

    海尔工作经验15年,曾兼任海尔大学高级讲师;

    十几年经历走过财务经理、企划主管、财务总监等中高级管理岗位;

    见证海尔十几年管理的创新历程,具有丰富企业管理和财务管理实战经验。

    课程投资:2680元(课前调研费、课后评估费、资料费、培训费、中餐费),住宿与交通自理。

    课程时间:2011年12月10-11日

    培训地点:杭州山水宾馆耳东木水

    课程咨询:陈老师:0571-87359136传真:0571-86923956邮件:15858285055@vip.163

    联系地址:杭州西湖区天目山路160国际花园13楼

    汇款帐号:

    户 名

    杭州聚杰企业管理咨询有限公司

    帐号

    1900 1701 0400 01200

    开户行

    农行杭州文教支行

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    o银行转帐 o汇款

    代订宾馆

     

                       

    请填写好报名表后回传至0571-86923956陈老师(收),以便我们及时安排席位,此表复印有效。

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