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QC小组培训大纲

苏州QC小组培训

一、课程介绍：

广泛开展QC小组活动（简称“QCC”品管圈），正是进行人力资源开发的有效手段，是实现全员参与质量改进的有效方法，也是提高企业竞争力的一个有效途径。市场经济越发展，QC小组就越有用武之地。

二、课程目标：

1、学习质量管理的基础知识，理解质量对企业发展的重要性；

2、建立正确的问题意识和问题眼光，把问题当问题对待；

3、了解QCC发展历史及其目的意义，全面把握QCC整体推进方法；

4、正确运用PDCA四阶段十步骤方法有效推进QC课题改善；

5、掌握质量管理和质量改善的QC七工具，提高QC课题改善效果；

6、学习作业改善的原则和方法，提高现场改善能力。

三、培训对象:

企业生产部门中基层管理人员欲从事生产管理的人员相关部门人员如品管、仓管等

四、培训内容

lQCC成立、活动主题确定

何谓QCC

QCC的精神、做法、目标

QCC编组、决定圈长、圈名、品管圈的登记、圈会、

维实与改善、现场问题点

活动主题的决定

l问题点一览表的作成

活动主题选定理由、活动计划之拟定

lQCC识别要因、数据收集、要因解析QC七手法

何谓特性要因图

特性要因图的画法、用途、特点

评价特性值的决定原则

何谓脑力激荡术、脑力激荡的四大原则及实施、效果

何谓检查表，检查表的特征、时间步骤，主要事项

数据收集步骤、注意事项、目的、数据的种类

推移图的制作方法

把握要因

柏拉图、直方图的作法及要领

层别法的要领

lQCC品管圈新QC七手法之概要

亲和图法

关联图法

系统图法

矩阵图法

箭头图法

PDPC法

矩阵数据解析法

l品管圈新QCC展开步骤与关键要点

品管圈QCC解决问题的对策、实施及效果确认

提出对策的方法步骤、注意事项、技巧

对策实施计划书

对策实施、效果确认

实施改善对策之要领、注意事项

效果确认的要领及注意事项

lQCC改善提案

品管圈圈会提案

何谓标准化

标准化的目的、体系、标准分类，注意事项

l品管圈活动与标准化

l成果报告书、发表与交流

成果报告书内容、目的

QCC发表会的意义、要领、技巧

l8D解决问题方法