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产品市场生命周期管理——产品经理在产品后生命周期营销管理的方法前言在中国有一大批这样的产品经理，公司来自国外，管理却跟国外差别很大，产品经理只需负责产品的后端运用，主要工作在产品的上市及产品的市场生命周期管理。他们跟国外的产品经理及国内本土的产品经理存在很差异性。他们承担着公司销售促进的作用，他们主要的工作是根据4P营销理论来开展的。他们的作用就是促进销售，他们的业绩跟产品的业绩紧密联系。全流程的产品管理对他们来说并不适用。益思咨询结合世界500强企业在中国推广产品管理的实践。从企业需求出发，独创这门产品市场生命周期管理，仅对产品相关的人特别是世界500强在中国的产品人讲授。课程特点p专业性的方法：国内门针对世界500强及世界知名企业在华产品经理开发的课程，专业性不言而喻。p全景案例分析：美资、日资、韩资全称案例提供支持。p丰富的案例和经验分享：通过领先企业的实际案例和讲师丰富的海内外实践经验的分享，拓展学员视野和思路。课程收获p掌握新产品市场生命周期管理系统化方法p掌握企业实现市场导向的运作模式和要点p了解产品4P理论，并运用于实战。p学习先进企业在产品市场生命周期方面的经验p掌握制定、优化和监控产品市场生命周期销的流程、方法和工具课程对象企业CEO/总经理、市场副总、市场总监、产品总监、产品经理、项目经理等。课程大纲1.产品发展的战略决策与策略规划n市场需要我们了解消费者n熟悉我们的渠道及中间商n了解我们的生产来由很关键n产品的4P理论解释n产品生命周期与产品市场生命周期n产品的品牌概述n销售和市场的差异性n销售和市场的统一性n销售与市场的战略与策略2.生命周期管理n产品生命周期管理要点n新产品上市后重大问题的跟踪管理n产品量产后新旧版本的切换管理方法n市场活动：销售情况分析、市场推广、促销、价格调整等n供应链管理：订单预测汇总、物料采购、产能调整、库存、配送n技术和维护：巡检、重大问题解决、产品改进n日常产品生命周期的管理和经验总结n产品生命周期管理团队运作n产品可测试、可制造、可维护等需求的反馈3.产品卖点管理及价格管理n市场策划与推广的基础是卖点分析和宣传n什么是卖点？n卖点是针对竞争对手说的n每一产品针对每一竞争对手的卖点可以是有差别的n卖点整理是所有营销活动的基础n低价就是卖点吗?n业界整理卖点的八要素模型－－￥APPEALS模型n采用客户$APPEALS，按细分市场了解产品包的竞争力n对客户$APPEALS各个类别进行检视nAPPEALS的每个维度都包括了多个要素n$APPEALS是建立和验证产品包需求及其竞争力的一种方法n$APPEALS差距分析n举例：采用$APPEALS框架评估客户价值的差异性n、2步：在一个细分市场中，从客户角度确定$APPEALS要素n客户$APPEALS要素（样例）n第3－6步确定了$APPEALS的最终评估n$APPEALS客户价值差异比率（样例）n卖点整理及竞争策略的步骤n怎样宣传卖点？nFFAB技巧－－产品宣传的关键nFFAB的展开n说服技巧nFFAB训练n制定价格政策的六个步骤n选择定价方法n如何降价？n企业如何降价？n如何看待“价格战”？n如何提价？n如何让顾客接受提价？4.产品经理在产品后生命周期的工作n产品管理人员的关键活动n客户关系客户意见反馈及处理客户关系评估与分析客户关系规划客户关系改进n信息收集与需求反馈市场信息收集竞争对手信息收集客户需求收集整理客户需求分析及反馈n渠道与终端管理渠道及终端建设规划渠道发展及筛选渠道价格维护终端质量管理n市场策划与推广市场策划市场分析市场策略市场机会与目标市场推广社区推广样本客户建立现场体验会广告展览文化与技术宣传案例与故事促销n产品人员的定位n最终注意要素n营销最终由4个P转为4个C