深圳企智方舟渠道建设与维护培训招生报名
【培训费用】
2380元/一天(含当天中餐、指定PDF版本教材、茶点)
【授课方式】
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
【培训对象】
销售总监，市场总监，销售经理，市场经理以及企业各层营销管理人员
【赠送课外资料】
1.课程讲师版ptt;课程参考视频《大雁的故事动画片》《雍正王朝节选》等;
2.管理资料电子书籍700多本(包括管理大师南怀瑾、彼得?德鲁克、杰克韦尔奇、稻盛和夫著作及沃尔玛、蒙牛等部分知名企业传记;曾国藩、朱镕基等名人传记);
3.部分知名企业管理手册、员工手册;
【认证费用】
中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
【备注】
1.凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<职业经理人>>国际国内中英文版双职业资格证书，(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询);
2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码电子版照片;
3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;
【学习目录】
前言，思考一些最基本的问题-5-
渠道的开发与管理-8-
*渠道建设与管理中的常见问题：-8-
一、渠道设计的原则与要素-8-
二、经销商的选择-8-
三、企业发展初期的渠道管理：-9-
四、企业成熟稳定期的渠道管理：-9-
五、渠道冲突的管理：-11-
前言，思考一些最基本的问题
1.除了价格，我们与对手的差异，还有哪些?
2.在这些区别与不同之中，我们有哪些特点与优势?
3.我们如何利用这些特点与优势打击对手，赢得客户?
4.在客户与市场开发过程中，最大的的障碍时什么?
★案例讨论：美国通用电气公司家电事业部在中国市场的开拓
第二单元：渠道的开发与管理
一、渠道建设与管理中的常见问题：
?市场竞争激烈，经销商没有忠诚度;
?经销商区域间的“窜货”造成价格管理困难;
?经销商总是抱怨支持少，利润低;
?经销商对于新政策/产品缺乏热情;
?对不同地区的政策能否有区别?
?直销公司与经销渠道冲突?
?经销商对于年度任务缺乏信心;
?经销商缺乏对我们信任，难以接触与管理他们的客户;
一、渠道设计的原则与要素
?外部环境：竞争对手与市场竞争的激烈程度
?内部的优势与劣势：我们机会与对策
?渠道管理的四项原则：
?渠道销售=经销商?
★讨论：销售渠道还包括哪些不同的类型?
二、经销商的选择
★讨论：经销商=代理商吗?
1.我们将失去部分利润，但为何还需要经销商?
厂家对经销商的期望——
理想的经销商应该是——
选择经销商的标准是——
2.渠道建设中的几种思考：
销售商、代理商数量越多越好?
自建渠道网络比中间商好?
网络覆盖越大越密越好?
一定要选实力强的经销商?
合作只是暂时的?
渠道政策是越优惠越好?
……
3.我们的结论是——
经销商愿意经销的产品：
经销商对厂家的期望：
厂家应尽的义务
厂家可以提供的帮助
厂家额外提供的服务
对方的需求，正是你对其管理的切入点
三、企业发展初期的渠道管理：
1.企业发展的主要目标：
企业发展的主要目标：生存+发展
企业面临的主要问题：知名度低，客户有限，资金有限，资源有限
企业渠道策略的主要目标：借船出海，借力发力
2.渠道管理所面临的主要困难：
A.与谁合作：
1.应选择怎样实力的经销商：有实力的?实力一般的?
2.经销商数量：越多越好?地域或行业越广越好?
3.与经销商合作的性质：独家授权经销商?授权经销商?
B.哪里寻找：
1.自己培养：说服已有的经销商---资源不匹配，配合度?
2.自己开发：在当地重新培养---资源有限，周期较长
3.策反对手的合作方：怎样的对手?---资源丰富，效果显著，有难度!
C.如何管理：
1.业绩的完成，长期只依赖一家渠道---稳定性，健康型?
2.客户是我的，厂家不能接触!---客户的谁的?如何接触客户?
3.今年的销售计划太高，完不成!---除了苦口婆心，我们只能妥协?
3.渠道管理应避免的错误：
1.贪!---求大，求多，求快
2.懒!---只看业绩，满足现状
3.变!---灵活应变，创新互惠!
坚持不变，持之以恒!
★案例分析与讨论：GE公司在几个不同时期的渠道选择
四、企业成熟稳定期的渠道管理：
1.企业发展的主要目标：
1.企业发展的主要目标：老市场的稳健发展，新市场的快速拓展
2.企业面临的主要问题：已有市场竞争的日益激烈，新市场开拓中的资源不足
3.企业渠道策略的主要目标：确保渠道跟上公司的发展，确保渠道符合公司的管理
2.渠道管理所面临的主要困难：
A.不合适的合作方：
1.有贡献，但不再适合的总经销制度：对方有客户!有难度，有风险
2.有业绩，但没后劲的经销商：对方已经年长，已经富足，不想再投入，不想再冒险;
3.有业绩，但屡次违反规则的经销商：原则重要还是利益重要?
B.如何管理：
1.合作方(经销商)数量太多：
2.经销商低价销售或串货销售：
3.客户/项目的归属权：
C.项目报备制度的建立：
1.为何建立---客户，项目，价格判断的基础;公平，公正，公开原则的体现
2.建立的基础---时间优先+地域优先原则
3.如何建立---组成与细则
★讨论：当我们的报备制度与经销商的利益发生冲突，如何处理?
D.其他管理制度的建立：
1.分销权及专营权政策
2.价格和返利政策
3.年终奖励政策
4.促销政策
5.客户服务政策
6.客户沟通和培训政策
4.渠道管理应避免的错误：
1.制度!---时机，公平，钢性，清晰
2.均衡!---成熟与落后;大客户与小客户
3.人员!---观念，能力，经验，纪律!
★案例分析与讨论：阿里巴巴公司对制度的执行
5.销售业绩是唯一的评估内容吗?
1.如何确定销售额
2.重要的可量化的信息补充
3.产品组合和市场渗透
4.评估年度业绩
5.销售政策的认同和执行
6.客户满意度
7.增长率的评估
8.市场份额的增长
★讨论：渠道管理中的几个难点
四、渠道冲突的管理：
1.渠道之间有哪些冲突?
市场范围的冲突;
经营价格的冲突;
经营品种的冲突;
经营方式的冲突;
经营素质的冲突;
2.渠道冲突的实质：
利益的冲突是
3.渠道冲突的应对：
严格界定经营范围
界定价格体系
界定渠道的级别(从公司直接进货的不都是一级客户)
不同类型渠道不同政策
新经销的扶持与老经销管理上的人性化
对我们的业务员严格要求
