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新生代员工管理与领导--8090后员工管理
| 培训对象：职场人士 授课老师：林老师 授课时间：2013年12月10日 课程费用：2400元/人 |
前言：新生代员工极端异常行为的教训与启示
一、解读后80、90后新生代员工
小案例：“有没有包月？”
视频讨论：身在职场，应多些宽容少些抵触或对抗？
后80、90后的成长背景、素质、能力、思维与心理
环境提示----必须面对的职场现实
新生代另类调查：关于你的直接上司！
“这是一个美妙的时代，也是一个无与伦比强调竞争的年代……”
从周杰伦的成长故事看管理者对员工引导的价值
二、新生代员工心理疏导及管理技巧
1、建立信任
案例："囚徒困境"的启示
建立新生代员工信任之五大维度
信任，离不开应有的约束!
保持开放的心态：一碗馄饨面的故事
2、激励与关怀
美国康奈尔大学关于激励的调查发现
后80、90后职业发展的挑战
新生代员工个体需求的四个焦点
激励员工的八大手法
尽人所能：让员工参与、工作丰富化及弹性调整
视频讨论：真心关怀的价值
关注新生代的软、硬工作环境
3、应变，提升学习能力
爱因斯坦给他的学生的试卷？
从猴子与坚果的故事看变通
资讯爆炸，新生代面临的两难抉择！
真正的学习能力的表现
4、营造领导魅力
后80、90后员工心目中的理想上司？
包容的智慧
“小胜靠技巧，中胜靠功底，大胜靠……?”
远离粗暴！
以身作则的榜样效应
三、良性沟通：与新生代互动
阳光心态：一位“60后”主管与他的“后80”下属的互动
理解沟通的涵义
学会倾听：五个层次与四大核心
小案例：平等与尊重的核心
清晰明确的指令
弱化年轻人的个人意识：从小测试看换位思考的应用
新生代情绪管理-职场中的ABC理论
同理心技术构建人与人之间的和谐关系
结束语：学会调节，释放心理负重的压力
讲师介绍
林讲师：
上海肯耐珂萨人人才服务有限公司高级讲师
心理学博士，MBA（人力资源方向）、工学学士，高级工程师、经济师，国家注册高级审核员。
上海交通大学、中国人民大学客座教授，北京大学企业管理案例研究中心、《北大商业评论》特聘专家，中国培训师网核心讲师团成员，国际职业经理人联合会中国区签约讲师、中国职业经理人培训学院、中国管理培训金业联盟签约讲师，京沪苏浙粤川等多家知名顾问机构首席讲师、签约顾问。
扎根企业及从事培训与咨询业二十多年，从技术人员晋阶至数千人中美合资企业董事·总经理职位，并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。前后辅导企业近百家，授课逾2,100尝培训学员逾11万人次。
林先生辅导培训的客户包括：杜邦化学、三星电子、戴尔、T0SHIBA、欧莱雅、EPS0N、NEC、博世、法国圣戈班、PHILIPS、盖茨·优利塔、旭化成、富士通、住友、日立、泰科、夏普电子、豪雅光电、耀皮玻璃、中国电子科技集团、江苏阳光集团、奇瑞汽车、华润电力、重庆电力、沙钢集团、永钢集团、上海隧道股份、苏州二建、远东控股、东昌汽车、光洋、苏州高新区、中粮集团东海粮油、无锡开普动力、海力士-恒忆、方正电脑、昆达电脑、联建科技、林洋电子、和成卫浴；建设银行四川省分行、农业银行上海分行、中国银行内蒙古分行、工商银行山西省分行、交通银行福建省分行、江苏省信用联社、山东省信用联社、福建省信用联社、邮储行湖北省分行、河北省银行业协会、济南民生银行、南京华夏银行、厦门国际银行、徽商银行、浙江泰隆商业银行、上海航空、澳洋医院、重庆联通、云南移动、平安保险、新华人寿、江苏广电、国美、太平洋百货、雅居乐房产等数百家工业及商业企业。历任十多家跨国企业、中国民企百强企业、台湾百强企业等多家企业常年首席顾问、终身顾问、运营及人力资源高级顾问。
讲授与辅导风格：坚守职业信念，注重与企业实务及社会现状相结合，儒雅亲和，渊博、幽默、信息量极其丰富，擅长化繁为简，从细小处见启迪，凸显实用性及可操作性，深获赞赏。
