课程详情

【课程详情】

高效率职场沟通与表达

培训对象：中基层主管；骨干人员；储备干部。

课程目标：

了解沟通中的潜藏的人性

掌握自我沟通中的修炼

掌握与平级之间的沟通要点

掌握说话的魅力与背景

认知跨部门沟通的内涵

掌握跨部门上下级之间的沟通技巧课程效益：

什么是沟通—沟通的定义、过程和方法

能说会道—说话的艺术

肢体语言—无言的沟通

沉默是金—倾听的艺术

巧问妙答—管理人际冲突

双向沟通—反馈的技巧

学以致用—沟通实战演练

提高沟通技能—个人行动计划教学方法

“DISC”人格特质为核心工具

结合视频应用与互动的培训模式

以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏

模拟演练中能力得到提高

学员将练习讨论、发言、角色扮演

亲自体验、演练其所学的知识和技能，使学员对培训内容印象深刻