课程详情

【课程详情】

课程介绍

TQMQC小组活动

本课程系统讲授了全面质量管理（TotalQualityManagement）的特点、运行程序、操作方法及实施步骤，重点介绍了TQM的常用管理工具、QC小组的组织与管理、TQM管理技术等方面的技能，将帮助经理人根据企业的实际，有的放矢地加强全面质量管理工作，切实促进生产效率的大幅度提高。

课程对象

企业中所有的中层管理者、品管员、生产班组长、生产工程师、品质工程师、工艺工程师、QC小组活动改善推动等相关人员。

课程目标

了解全面质量管理

掌握评价自身长处和不足的要领

学会如何运作和管理QCC品管圈（PDCA）

掌握QC小组活动程序、管理和推进的方法；

掌握QC小组的技法

课程时间

1天（根据公司情况可以调整）

课程内容

质量管理发展历史概述

1.引言

2.全面质量管理发展历史概述

3.世界范围内TQM的实施状况和代表人物

4.TQM八大原则

全面质量管理原理

1.引言

2.TQM的特点和关键

3.TQM的思想基础和方法依据

4.全面质量管理的地位

TQM的任务和内容

1.TQM的目标和任务

2.TQM的过程和内容

全面质量管理成本管理

1.引言

2.质量成本项目设置和分类

3.质量成本管理

4.全面质量成本管理

全面质量管理的利器--QC小组

1.QC小组概述

2.QC小组的组建

3.QC小组活动

4.QC小组活动成果

5.QC小组活动成果的评审与激励

6.QC小组活动常用工具（两图一表法）

7.案例分析