物流管理企业内训纲要
一、内训明细
序 号
课程主题
课程内容
课时(天)
L-BV-1
现代物流管理基础系列课程
（可根据企业需求分解模块授课）
¨ 物流基础知识；
¨ 现代物流服务体系的构成及发展；
¨ 物流服务与物流质量管理；
¨ 物流成本管理；
¨ 物流技术与装备；
¨ 第三方物流概述；
¨ 物流标准化概述；
¨ 供应链管理概述；
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L-BV-2
第三方物流网络
的建设与远程管理
（可根据企业需求分解模块授课）
本课程重点研究物流企业如何构建比较适合企业发展需要的现代物流网络以及如何实现现代物流网络的远程监控与管理：
¨ 构建物流网络行动前的准备工作；
¨ 构建物流网络的常见思路及灵活应用；
¨ 现代物流网络建设的具体思路与方法；
¨ 物流网络建设过程中应重点注意的一些问题；
¨ 物流网络的远程管理实践；
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L-BV-3
物流企业的规范化运作与管理 （可根据企业需求分解模块授课）
本课程结合物流企业运作与管理方面的特殊需求，重点：在目前物流行业竞争不断加剧的情况下，物流企业规范化运作与管理的主要内容，及在物流企业中推进规范化运作与管理的思路与具体方法：
¨ 目前我国物流企业经营与管理现状分析；
¨ 目前国内物流企业在规范化运作与管理方面常见的问题分析；
¨ 为什么要引进物流企业规范化运作与管理；
¨ 物流企业规范化运作与管理的主要内容；
¨ 管理体系的规范化运作与管理；
¨ 营运体系的规范化运作与管理；
¨ 市场营销体系规范化运作与管理；
¨ 财务体系的规范化运作与管理；
¨ 人事行政体系规范化运作与管理；
¨ 物流企业开展规范化运作与管理工作的常见思路、方法与细节；
¨ 5S管理的导入与流程管理；
¨ ISO标准的导入与应用管理；
4
L-BV-4
物流企业的体系建设
本课程结合物流企业运作与管理方面的特殊需求，重点研
究：在目前物流行业竞争不断加剧的情况下，物流企业体系建
设的意义、主要内容，以及在物流企业中推进体系建设的主要
思路与具体方法：
¨ 物流企业的企业特征及体系建设；
¨ 物流企业体系建设的主要内容；
¨ 进行物流企业体系建设的前提与准备工作；
¨ 如何进行物流企业的体系建设；
¨ 几点应该注意的事项；
1
L-BV-5
物流企业成本分析和控制
¨ 第三方物流公司的成本构成情况分析；
¨ 物流成本的控制方法和实战技巧；
¨ 非物流成本的考核、控制方法；
¨ 保险及风险防范；
¨ 案例介绍及分组研讨；
1
L-BV-6
物流园区及物流网络
¨ 物流园区的概念、意义；
¨ 物流园区现状、趋势分析；
¨ 物流结点、物流线路、物流网络经济特性分析；
¨ 物流园区的规划设计要领；
¨ 物流园区规划和运作实证分析
1
L-BV-7
冷链物流及储运技术
¨ 冷库作业及冻柜运输技术要求及管理要点；
¨ 冷链物流的市场分析；
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L-BV-8
保税加工与商贸物流
¨ 国际集装箱多式联运、大陆桥、保税仓、监管仓、报关、国际货代、NVOCC、B/L及三种运单的相关业务活动介绍；
¨ 保税区及加工贸易在我国成功运作现状分析；
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L-BV-9
物流质量及市场营销
¨ 质量管理的意义及物流质量管理特性分析；
¨ 物流客服涵义、重要性分析及客户管理要领；
¨ 市场分析的方法及市场拓展的要领；
1
L-BV-10
物流标准及法律规范
¨ 标准化的意义及物流标准化的实施要领；
¨ 法律框架构件介绍及法律体系介绍；
1
L-BV-11
关务风险研修
¨ 指导企业强化海关事务管理，简化进出口货物通关流程提高效率；
¨ 规范企业关务管理，减少因操作不当造成企业损失，防范
风险；
¨ 节省货物进出口通关成本,合理合法节省关税；
¨ 防范海关事务处理不当带来的意外风险，学习各种应对方案，保护公司利益；
1
L-BV-12
如何进行供应链中的物流管理
本课程对企业该如何制定可提升其竞争力的物流战略进行研究，揭示为什么内部和外部整合是物流增值所必须：
¨ 理解全球化影响力；
¨ 理解物流战略和战术问题；
¨ 使用信息技术整合企业与客户以及供应商；
¨ 重视与商业伙伴建立战略性关系和联盟；
¨ 信息技术和供应链发展趋势；
2
L-BV-13
仓储管理实务研修班
学习仓储在供应链中所扮演角色及功能，剖析仓储作业流程八步曲（追、收、查、储、捡、发、盘、退），掌握库存控制方法，了解降低库存的有效途径。
2
L-BV-14
库存管理与仓库布局
通过对库存管理、仓库布局的相关模型、理念的介绍和演示，使学员了解通过库存控制降低物流总成本的基本技巧。
1
L-BV-15
如何优化库存管理
本课程主要研讨对库存的运作性和策略性管理，以及库
存管理对提高企业竞争力的作用：
¨ 优化库存水平；
¨ 依照需求预测设计和管理仓库；
¨ 制定和评价库存管理计划；
¨ 按照国际上的质量标准，提高可追踪性，减少零件品种；
¨ 理解如何实现内外部客服水平，降低差错；
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L-BV-16
运输作业及成本控制
¨ 可选运输方式的设施与设备；
¨ 介绍可选运输方式的优势与劣势评价；
¨ 常规运输活动中的管理要点及技巧；
¨ 运输成本控制及综合运输体系探讨；
¨ 应对货源不均衡问题及不合理运输表现的可行性方案研讨；
1
L-BV-17
运输服务的资源整合实务
¨ 资源整合的主体思想（四两拨千斤）；
¨ 整合运输资源的主要方法（联盟、合作、管理能力、物流战略、多方共赢）；
¨ 整合者核心能力的培育（客户、供应商、整合水平、管理水平）；
¨ 运输资源整合中的管控点和实施手法（成功案例介绍）
1
L-BV-18
运输服务市场开发方式
¨ 运输服务的市场特征（要求高、价格低、竞争激烈）；
¨ 客户选择运输服务商的策略及要求；
¨ 影响客户选择的几大重要因素（实例说明）；
¨ 重点客户开拓技巧（实例）；
¨ 大型物流项目的招投标和项目建议书；
¨ 竞标标书的编制与要点；
¨ 深圳某物流企业系统化运作案例介绍；
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L-BV-19
配送管理与物流中心
¨ 配送几种主要运作模式介绍；
¨ 增加优化配送的关键性要点；
¨ 越库配送与共同配送的实施要领；
¨ 配送中心与物流中心的比较；
¨ 配送物流中心的布局要领；
1
L-BV-20
生产计划与物料配合实务篇
¨ 讲师通过目前世界大厂内部采用的系统流程制定法（七阶拆解法），与现场让学员互动，并以游戏的方式，帮助学员确定其目前公司生产管理与物料配合管理系统性及缺陷处整合；
¨ 订单授入/物料到位/生产计划排程以MRP平台在同一界面实现案例分享；
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L-BV-21
生产管理实务
¨ 学习并掌握客户需求预测与生产排程，如何制作产能规划管制表，生产工令管理，现场车间管制系统重要关键介绍。
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L-BV-22
生产物料管理
¨ 仓储管理关键启发流程8步曲；
¨ 库存控制技术和库存水平的确定；
¨ 物料分级分类控制56字箴言；
¨ 物料周转率控制法；
¨ 仓码储位规划控制法-----附: 仓码储位规划范例讲解；
¨ 呆滞品的有效预防和对策分析法；
¨ 实践技巧交流篇
ü 三物关键提示
ü Force免费补换与馈赠
ü 盘点1个散数原则?
ü 流程仓编码原则及规划关键
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L-BV-23
生产计划的核心业务
¨ 客户需求预测与生产排程实践；
¨ MRP从零到有的建置过程指导原则；
¨ 订单取得模式与客户预测技巧；
¨ 预测不准度分析与需求计划调整；
¨ 预测特性; 预测不准度分析；
¨ BOM共享表展开；
¨ MRP共享平台实战案例讲解；
¨ 生产计划与物料到位计划；
¨ 物料与半成品安全库存控制；
¨ 如何制作产能规划管制表；
¨ 生产计划4大段基本信息管制介绍；
¨ 实践研讨篇
ü 生管策略是什么?
ü 生管管些什么?
ü 工令由后往前拉的改革
ü 啥是依灯号捡料和捡料同步/一目了然?
ü Forecast苦乐谈
ü BOM谁编如何编?料号编码谁编谁管制?
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L-BV-24
大规模客户定制生产条件下的交货管理
¨ 客户联系-Commitment-的技巧；
¨ Forecast(客户订单预测)和订单的接收处理及回馈流程；
¨ 处理Forecast的 4 个重要步骤；
¨ 企业在现行供应链管理模式下订单处理流程；
¨ 成品出货管制的关键技巧；
¨ Water Fall分析与物控/采购的整合；
¨ 订单完成周期 (OCT)管制的重点；
¨ 订单完成周期管制三个确保订单准确的关键；
¨ 存货周转率管制&滞销分析；
¨ 物流运作实务－运输调度；
2
L-BV-25
国际航空运输代理操作操作实务
学习并掌握国际航空运输形式，空运相关单证，国际航空货运保险航空保险承保的损失和保险条款附加险与保险人的险外责任。
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L-BV-26
国际海上货运代理操作实务
¨ 国际海上货物运输概述；
¨ 集装箱及班轮运输业务流程；
¨ 班轮提单；
¨ 班轮运价与运费；
¨ 租船货运合同的主要条款；
¨ 租船货运业务流程；
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L-BV-27
港口物流及国际海运
¨ 码头的基本特征及港区疏运、箱船、集箱、渡箱、闸
口、堆场等基本业务的管理及运作要领；
¨ 国际班轮航线相关内容及NVO业务运作要领；
¨ 国际海运业务的操作流程及单证流程；
1
L-BV-28
国际货代英语专训
¨ Introduction to Logistics Companies；
¨ Inquiries and Quotations；
¨ Daily Cargo Messages；
¨ Operation Correspondence；
¨ Operation Instructions/Procedures；
¨ Freight Marketing Development；
¨ Agency Agreement；
¨ Freight Accounting；
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L-BV-29
从物流服务到供应链管理：3PL的必由之路
¨ 在全球化的背景下认识第三方物流的发展；
¨ 中国3PL发展的现状与路径；
¨ 全球性产业调整引发供应链大整合；
¨ 整合供应链(Integrated Supply Chain)的管理思想实践；
¨ 全球供应链中的第三方物流发展；
1
L-BV-30
现代物流业发展现状及前景
¨ 我国现代物流业的发展现状；
¨ 我国现代物流业的发展趋势；
¨ 现代物流系统的构成、特点与难点；
¨ 从物流服务到供应链管理必由之路；
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二、讲师简介
◆严旸：博维执行董事
中国物流与采购联合会物流师资格认证培训师，1982年毕业于北京航空航天大学，获航空工程学士，1999年在荷兰获马斯特里赫特管理学院（MSM）工商管理硕士。ISSC亚太区（中国）资深供应链培训导师，具有20年的生产、管理及战略投资的实战经验和培训经历，曾在中国民用航空总局、中国国际信托投资公司及上市公司担任过各类中高级管理职务，多年从事企业物流战略的规划与实施，现为深圳市博维企业管理咨询有限公司执行董事、专职讲师、资深顾问，拥有极为丰富的传授经验。
◆赵老师：博维高级顾问
复旦大学经济管理学院硕士，获得首批中物联物流师师资认证、首批联合国国际采购与供应链师资认证。曾在广东大亚湾核电站、深圳巨邦实业发展公司等多家大型企业任职。创立深圳格艾格服饰有限公司，从事企业经营管理工作。在深圳的17年工作和教学实践中积累了丰富的企业物流管理、采购管理的工作经验，尤其在帮助学员应考方面独到之处，是深受学员欢迎的高级讲师。
◆彭老师：博维高级顾问
拥有13年的理论教学、实习教学及教学管理工作。全程参与了盐田物流项目的规划及研究工作，并参加公司在盐田港后方陆域四个地块（30多万平米）多项物流业务的开发管理以及鸿基物流中心的规划建设。曾任珠江物流有限公司市场总监，现任某知名物流公司总经理助理。
自2003年起从事物流认证培训教学工作，将理论知识与物流实践经验较好的融合在一起，既能做到严谨细致，又能做到生动趣味，所带学员考试通过率业内领先。
◆黎老师：博维高级顾问
华南理工大学工程硕士教育中心物流工程讲坛荣誉主讲人，工商管理学院高级管理培训中心特聘专业培训师；暨南大学管理学院EDP特聘讲师；清华大学、同济大学相关培训专业讲师；
曾任宝供物流企业集团企业发展、业务拓展、市场营销副总监和特聘顾问；美国独资的供应链/物流咨询公司——快步易捷的高级顾问；科龙集团采购、人力资源、用户服务、市场研究、广告等部门副部长/部长；营销、物流副总监/总监和“安泰达”物流有限公司董事；
黎老师拥有超过30年的供应链管理经验和物流与采购专业经历。曾主持、参与数十家不同行业企业的管理咨询。对供应链管理有深刻的理解、独到的见解及成功的经验。有对供应链的需求进行分析、并提出一体化解决方案的能力；黎老师的培训/授课讲究理论联系实际，注重互动与交流，生动活泼，风格独特，是一位实战型的顾问/教练/讲师。
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