一盏枯灯一刻刀,一把标尺一把锉,这是人们印象中手工匠的全部世界,他们在无声中、方寸间默默地改变着这个世界,我们称赞这些手艺人身上所具备的严谨、专注、敬业的精神为“工匠精神”。其实,现如今,“工匠精神”早已走出了手工匠的范畴,成为各个领域里追求专业和极致的代名词。
2016年政府工作报告中,总理提出“要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神”,“工匠精神”成为国家决策层共识进入了国家视野。工匠精神,魂在“匠心”,山木26年年终评优表彰大会后,集团将山木27年定为“匠心年”,力求弘扬匠心,强化山木人倔强、精益求精、细节至上的工作传统,坚持匠心精神成为山木人的职业信仰。
师者,当怀一颗纯粹的匠心
美国社会学家理查德·桑内特在其《匠人》一书中写道:“只要拥有一种纯粹为了把事情做好而好好工作的欲望,我们每个人都是匠人。”的确,越是在互联网+甚嚣尘上的浮躁时代,越需要匠心精神。
匠心精神落在个人层面,就是一种认真精神、敬业精神,是一种不跟别人较劲儿,只跟自己较劲儿的倔强。“匠心年”里,山木人首先要将眼放高,将心放低,心怀虔诚,热爱自己从事的基础培训事业胜过爱这个事业给自己带来的收入与荣誉,不把工作当作养家糊口的工具,而是跟其建立起一种难割难舍的情结。其次,山木人要摒弃“差不多精神”,加强纳米化管理,完善纳米表格使用,力求凡事做到精益求精、一丝不苟。只有高度重视细节,不断追求完美和极致,不满足于90%,力求达到100%,才能给学员无可挑剔的体验。
一流匠人要从入职培养。在培养新员工上,“师父徒弟制”要更细化、严格。日本秋山木工创办人秋山利辉先生曾在其著作《匠人精神》中写道:“我们培养的是一流人才,而一流人才看人品,其次才是专业技能,我的时间和精力95%花在教育人品,5%花在教育技能。”山木人的匠心落地生根,必须将企业文化深植工作,新的一年,山木培训将本着“先德行,后技能”的原则,手把手教育新人,把关德行,弘扬山木“孝、善、廉”文化,在此基础上加强课程指导的教学水平,强化课程顾问的服务咨询能力。
匠心的基础是“恒心”。恒心是持之以恒的耐受力,能考验匠者的毅力。如果激情是一场百米冲刺,恒心就是一场旷日持久的马拉松,而且很可能是尚不知目的的马拉松,山木人能做的只有奔跑。恒心比激情更重要,无恒心无从谈匠心。
工作是一种修行,任何你看到的被美好地呈现出来的事物都不是信手拈来的,优秀只有必然,没有偶然。匠心,是山木人前行的信仰,是比别人多一点努力、多一点执着、多一点苛求、多一点完美的专注。山木27年,跟焦躁、惶恐、应付、瞎忙的打工者心态说再见,从当下的事情做起,秉匠人之心,定能打造一个与众不同的自己,也定能成就一个被需要、被尊重、众望所归的山木人。
怀匠人之心,迎来的将是内外都富足、丰盛的人生。
匠心是行业的灵魂,是品牌的传承
网上有这样一组统计数据,截止目前,寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家?他们长寿的秘诀是什么?没错,他们都在传承着匠心精神0匠心精神”在企业管理层与员工之间形成了文化与思想的共同价值观,培育出了企业的内生动力。匠心透露着一个企业的气质,中国的培训行业需要有匠心精神,任何花哨的广告和酷炫的销售手段,都不能作为支撑招生长久火爆的筹码,教学和服务质量才是永远不变的核心,有质量才有前行的力量。
其实,山木培训坚持基础教育培训27年,不断被模仿,从未被超越,一直是匠心企业的代表。从深圳的一个人加四台散装电脑到如今的20多个大区、近200所分校、上千名员工,从毫无名气到中国直营连锁教育培训王国,山木培训书写了中国民办教育的奇迹,奇迹的背后隐藏着独特的成功诀窍,不管是纳米管理、山木礼仪、山木基本法还是被奉为创业者必读圣经的《山木方法》,无一不是讲求细节、独具匠心的细节典范。
在一切讲求效率、减少成本而尽力获得利益最大化的时代,想要品牌闪光,山木需要这样的始终如一,需要坚持自己的信仰,对得起自己的良心,相信自己的品牌和未来。
当山木人都能坚持精益求精的品质精神和学员至上的服务精神,付出爱与温暖,学员的体验也定会是——在山木的每一刻都成为了一种享受。
山木培训每天要接听5000多个咨询电话,每天到校咨询报名学生积累1000多名,每天平均上课的学生近9万人,每天结业800多个学员,每年有15万学生走向新的工作岗位,如果这些学生都被山木人的匠心触动、影响并改变了自己的处世态度和人生命运,那么,山木培训更是于无声处净化了社会风气,造福了世人,这又是何等的大爱和公德。
价格亲民,体验奢侈,当匠心落地生根,山木品牌定能传承百年。