项目管理知识体系框架
项目管理知识体系的英文为ProjectManagementBodyofKnowledge。《项目管理知识体系指南》又称为《PMBOK指南》,是由美国项目管理协会组织、各行各业的项目管理实践者自愿参与,共同提出的一套体系,每四年更新一次,2012年推出的是《PMBOK指南》(第5版)。《PMBOK指南》(第5版)的框架包括5大项目管理过程组和10大项目管理知识领域。这个体系适用于各行各业以及生活中、家庭中的各类项目,从复杂的三峡工程,举办奥运会项目、国家航天科研领域、新型飞机设计项目,到简单的活动策划等。
五大过程组:
项目管理知识体系中的五大项目管理过程组分别为:
(1)启动过程组
(2)规划过程组
(3)执行过程组
(4)监控过程组
(5)收尾过程组
根据每个过程组名称的首字母,五大过程组也被简称为:IPECC(Initiating-Planning-Executing-Controlling-Closure)。
五大过程组之前的关系与质量管理中的PDCA环有一定的类似性。
10大知识领域
项目管理知识体系中的10大知识领域分别为项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。
其中,项目整合管理对其余的九大知识领域起到了整合和统领的作用。项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理对项目三个方面的管理绩效,即范围绩效、进度绩效和成本绩效进行了管理,其中涉及了项目管理中的三大核心工具,即WBS、关键路径法和挣值分析法。
项目质量管理和项目采购管理需要项目团队与组织中的其他部门进行紧密的合作:
(1)质量保证部门或类似部门经常要对质量保证活动进行监督。无论其名称是什么,该部门都可能要向项目团队。执行组织管理层、客户或发起人,以及其他未主动参与项目工作的干系人提供质量保证支持。
(2)由于组织结构不同,许多组织把合同管理当做与项目组织相分离的一种管理职能。虽然采购管理人员可以是项目团队成员,但他通常向另一部门的经理报告。
项目人力资源管理、项目沟通管理和项目干系人管理三个知识领域集中讨论项目中的人以及这些人之间的沟通。项目人力资源管理主要讨论项目团队中的人;项目干系人管理主要讨论项目团队外的人,包括客户、发起人、配合部门等;项目沟通管理主要讨论信息在这些人之间的传递。
10大知识领域的整体管理包括:范围管理,进度管理,成本管理,质量管理,人力资源管理,沟通管理,风险管理,采购管理,干系人管理。
以上PMP指南分析由惠尔智业教育培训中心PMP教研部研发。
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