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成都月嫂培训学校课本上没教的知识

2017-06-24 阅读:181 来源:成都三六零家政
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成都月嫂培训班除了学技能还要教你这四件事:随着国内生活水平的提高,和人口出生率的上升,很多人开始选择坐月子时聘请专业的月嫂进行照料,其科学规范的护理不仅更有利于产妇的身体恢复,也有利宝宝的健康成长。月嫂行业如今正朝着高收入化规范化品牌化的道路发展,很多从事其他服务行业的人也开始逐渐加入这项工作,那么加入360母婴从事你月嫂工作的第一步需要知道哪些事情呢?

一、要认识自己,尊重自己

一方面,要清楚自己是一个经过专业培训的服务人员,做事要有信心,要主动关心客户,

细心服务客户。另一方面,又要清楚,自己仅仅就是服务员、护理员,而不是医生、护士,因而在服务过程中出现的任何自己不能确定的问题都要及时向客户反映,需要就医的要建议客户及时就医。

成都月嫂培训学校课本上没教的知识

二、要服务管理,尊重公司

公司的管理制度包括合同签约,月嫂入职,月嫂定级,工资奖金分配,上下岗要求等等,既为了保证对客户的服务质量,也是为了保证有能力,守纪律的月嫂收入,每个公司都有自己的管理制度,可以不接受,可以不接单,可以离开公司,但既然在公司接单上岗,就要服从公司的管理。

三、要心情感恩,尊重客户

客户就是上,客户就是我们的衣食父母,无论客户有什么要求,只要不违反合同,不违反公司的规定,不涉及严重的不规范操作,都要尽可能地满足客户的要求,客户满意就是我们服务追求的目标。

四、要敬岗爱业,尊重荣誉

公司需要口碑,月嫂个人也需要口碑。做得好,大家都能看得见,不钻研业务技能,不愿意付出热诚服务的月嫂,迟早会被公司,被市场淘汰。

以上就是作为一名360母婴合格月嫂所需要了解的最基本内容,如今社会发展日新月异,只有更快的融入市场,懂得市场需求,才能才这个行业中走的更长远,不然就会被激烈的社会竞争所淘汰。想要做一名有尊严高薪资的月嫂就赶紧加入360母婴吧!

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