课程详情

【课程详情】

天礼仪基本素质提升

形象礼仪

1、社交形象与礼仪

2、礼仪形象与面容修饰

3、礼仪形象与服饰搭配

4、礼仪形象与优雅举止

形体礼仪

1、挺拔站姿训练

2、优雅坐姿训练

3、优美行姿训练

4、标准蹲姿训练

5、魅力微笑训练

沟通礼仪

1、语言交际的要义

2、言语沟通的艺术

3、演讲语言的技巧

日常礼仪

会面礼仪

礼仪

饮食礼仪

馈赠礼仪

购物礼仪

交通礼仪

娱乐礼仪

礼仪文书

第2天商务礼仪与职业形象塑造

1、职场商务形象的构建

1、每个人都是企业的形象代言人

（1）形象，真实地体现职业人的个人教养和品位。

（2）形象，客观地反映了职业人的精神。

（3）形象，如实地展现了职业人对交往对像所重视的程度。

（4）形象，是职业人所在单位的整体形象的有机组成部分。

2、角色的融入。

（1）我是谁

（2）我最终代表的是什么

2、商务形象的塑造：

形象是1个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。

1、商务仪容规范

（1）你该拥有1个怎样的发型

（2）女士商务发型，及长发盘发技巧

2、商务着装

（1）男士商务西装的搭配规律

（2）如何穿出周1到周5不同的品味着装

（3）男士商务配饰的细节

（4）女士商务着装搭配技巧

（5）女士商务配饰的应用

3、商务仪态

如何让客户从你的举止中感知专业。

（1）积极体态与消极体态语

（2）人体型的分类及形体练习

（3）不同场合的商务站姿、坐姿等

（4）捡拾物品时体现的专业

信息的完全传达=（7%）讲话内容+（38%）语音语调+（55%）视觉感受

3、商务交往礼仪

1、问侯礼仪

（1）招呼礼

（2）鞠躬礼

2、语言的礼仪

（1）声音是有表情的，如何练就让人信服的商务沟通的声音

（2）礼貌5句

（3）双赢的沟通同理心

3、介绍礼仪

（1）称呼的礼仪

（2）介绍自己

（3）介绍集体

4、名片的礼仪

（1）交换名片的顺序

（2）名片的递交

（3）名片的接受

（4）名片的收存

5、握手的礼仪

（1）握手的要求

（2）握手的顺序

（3）握手的禁忌

6、待客礼仪

（1）热情3声

（2）文明5句

（3）奉茶的礼仪

（4）位次的礼仪

7、行进中的位次礼仪

（1）常规的礼仪

（2）楼梯的礼仪

（3）电梯的礼仪

（4）出入房门的礼仪

8、乘坐轿车的礼仪

（1）上下车的礼仪

（2）座位的排列

9、餐饮的礼仪

（1）中餐的礼仪

（2）西餐的礼仪

主讲教师推荐：王老师景老师李老师

商务礼仪培训师资：王老师

雅芳（中国）有限公司高级礼仪培训师

《新财经》杂志社特聘培训师

东方礼仪培训网高级讲师

世博会培训师

ITPS国际职业培训师行业协会高级培训师

中国（香港）国际礼仪研究院高级培训师

高级人力资源管理师高级讲师

形象礼仪培训师：景老师

上海建峰学院航空专业礼仪形象老师

9间堂别墅会所礼仪培训师

原西蔓色彩文化发展公司培训主管

C0VERST0RY西装定制色彩顾问

原影响力教育训练集团培训经理

河南人民广播电台播音主持

“第十5届环球旅游美皇后”大赛礼仪形象指导老师

形体礼仪培训师：李老师

全国高级礼仪培训师，

国家级形体教练

艺术体操国家2级裁判员。

多家培训机构特邀形体教练