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第一章：企业创新的定义

• 创新是企业发展的需要
• 创新是个人与组织进步的需要

− 为何要不断创新:PUMA案例启示

− 唯有以变应变而不是以不变应万变

− IBM的三次兴衰

• 创新不是研究开发的原动力
• 创新是工作改善和企业进步的动因
• 创新与创造是知识经济的关键
• 创新五种情况
• 创新的路径

− 对内变革

− 对外扩散

• 企业创新致胜模型

第二章：企业创新的方程式

• 创新方程式

− I=(P+E+M+T)=K2

• 创新是高情商重要表现

− 建立心流，创新的重要基石

− 突破心智模式的两种障碍

第三章：创新的动机和障碍

• 创新动机的三大需要

− 案例解析：最具创新的3M公司

• 创新6大阻力

− 不确定性

− 习惯势力的支配

− 担心失去既得利益

第四章：观念创新与问题解决

• 创新观点一：没有什么东西是不可以改变的
• 创新观点二：不能被过去惯常的做法束服
• 创新观点三：大胆不疑，小心求证、创新游戏规则及它们的启示

− 创新游戏

− 创新游戏的启示

• 左右脑思维在创新中的应用

− 左右脑的基本准则

− 全脑思维的启示

• 跳出旧有思维定式

− 惯性思维的产生

− 智力游戏：如何跳出经验定式的？

− 质疑与反思的冰山模型

− 质疑与反思四步法

• 团队创新：集思广义的会议模式
• 太极穷尽法
• 六顶思考帽技巧与八卦分析
• 案例练习：芝加哥强生泰诺事件

第五章：如何具有创造力

• n 克服阻碍创造性思考的9个坏习惯
• n 五大创新技巧

− APPLE2：透过质疑

− 塔塔集团的创造：透过观察

− GOOGLE的联想世界

• 创意思考：奔驰7法则
• 创新组织3P构架

− 魔鬼在细节

− 打造互补技巧的创新团队

− 持续改善顾客体验流程

• 放散性思维与集中性思维

− 如何有效发散,并提升思路

− 如何有效集中,抽丝剥蛹