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企业战略和企业文化的关系在战略管理中,企业战略与企业文化的关系主要表现在以下三个方面:
(一)优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。优秀的文化能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定处与众不同的、克敌制胜的战略。
(二)企业文化使战略实施的重要手段。企业战略制订以后,需要全体成员积极有效的贯测实施,正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用,激发燎员工的热情,统一了企业成员的意志及欲望,为实现企业的目标而努力奋斗。
(三)企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。严格的讲,当战略制订之后,企业文化应该随着新战略的制订而有所变化。但是,一个企业的文化一旦形成以后,要对企业文化进行变革难度很大,也就是说企业文化具有较大的刚性,而且它还具有一定的持续性,会在企业发展过程中又逐渐强化的趋势。因此从战略实施的角度来看,企业文化要为实施企业战略服务,又会制约企业战略的实施。当企业制定了新的战略要求企业文化与之相配合时,企业的原有文化变革速度非常慢,很难马上对新战略做出反应,这使企业原有的文化就有可能成为实施新战略的阻力,因此在战略管理的过程中,企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的。企业文化与企业战略相适应的关系有四种形式,如上图:图中象限是指企业实施一个新战略,企业组织要素变化不大,而且这种变化与企业原有文化一致。在这种情况下,高层管理者主要考虑两个问题:
1,利用目前的有利条件,巩固和加强企业自己的企业文化;
2,利用企业文化相对稳定及持续性的特点,充分发挥企业文化对企业战略的实施的促进作用。
图中第二象限是指企业实施一个新战略,企业的组织要素会发生很大的变化,但这些变化与企业的原有文化有潜在的一致性。这种情况大多是以往企业的效益就比较好,他们根据自己的实力,寻找可以利用的机会,以求得更大的发展,或者他们总是试图扩大自己的主要产品和市场,以求得发展。总之,这种企业处于一种非常有前途的地位,他们可以在企业原有文化的大力支持下,实施新的战略。
在上述情况下,企业处理战略与企业文化关系的重点是:
1,企业进行重大的变革时,必须考虑与企业的基本性质与地位的关系问题,即企业的基本性质与地位是确定企业文化的基矗高层管理人员在处理战略与企业文化关系的过程中,一定要注意到企业的任务可以发生变化,但这以战略的变化并没有从根本上改变企业的基本性质和地位,因而仍然与企业原有文化保持着不可分割的联系。
2,要发挥企业现有人员的作用,由于这些人员保持着企业原有的价值观念和行为准则,这样可以企业在原有文化一致的条件下实施变革。
3,在必须调整企业奖惩制度的时候,要注意与目前企业的奖励措施相连接。
4,企业高层管理者要着重考虑与企业原有文化相适应的变革,不要破坏企业已经形成的行为准则。
图中象限三是指企业实施一个新的战略,企业的组织要素变化不太大,但这些要素的变化却与企业原有的文化不太协调。在这种情况下,企业的高层管理者往往在生产经营中,在不影响企业总体文化一致的前提下,对某种经营业务实施不同的文化管理,但同时要注意加强全局性协调。因此,企业要对于企业文化密切相关的因素进行变革时,根据文化的不同要求进行分别管理是一个重要手段。图中第四象限是指企业实施一个新的战略,企业的组织要素发生了很大的变化,而这些变化与企业原有的文化很不一致。在这种情况下,企业就必须考虑采取以下四方面的措施:
1,企业的高层管理层要下定决心进行变革,并向全体员工讲明变革企业文化的意义。
2,为形成新的企业文化,企业要招聘一批具有新的企业文化意识的人员,或在企业内部提拔一批与新企业文化相符的人员。
3,企业要奖励具有新企业文化意识的分部或个人,以促进企业文化的转变。
4,要让全体职工明确新企业文化所需要的行为,要求企业职工按照变革的要求工作。
企业高层管理这应该认识到改变企业文化的难度是相当大的。原有企业文化持续时间越久,则企业文化变革就越困难;企业规模越大、越复杂,则企业文化的变革就越困难;原有企业文化越深入人心,则企业文化变革就越困难。但不管改变企业文化的难度如何,如果实施的战略与原有的文化不相匹配,就要必须考虑对策,企业高层管理这应该认识到,急剧的、全面的改变企业文化在多数情况下难以办到,但逐步的调整也不是不可能的,当然,这是一个费时费力的过程。因此有人主张,改变企业文化的最方便的办法是更换人员,甚至是更换企业高层管理者,即当企业确有必要实行新的战略,而渐进式的改变企业文化的措施又不能立即取得预期的效果,这使企业只能作重大的人事变动,更换领导人员,聘用新的工作人员,并对他们灌输新的价值观念。对企业职工要加强教育和培训,抓住每一个机会不断使职工理解实施新战略的必要性及重大意义,最终使新战略与职工的价值观念达成一致,从而实现企业文化的变革。在战略管理中,企业战略与企业文化的关系主要表现在以下三个方面:
(一)优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。优秀的文化能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定处与众不同的、克敌制胜的战略。
(二)企业文化使战略实施的重要手段。企业战略制订以后,需要全体成员积极有效的贯穿实施,正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用,激发员工的热情,统一企业成员的意志及欲望,为实现企业的目标而努力奋斗。
(三)企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。严格的讲,当企业战略制订之后,企业文化应该随着新战略的制订而有所变化。但是,一个企业的文化一旦形成以后,要对企业文化进行变革难度很大,也就是说企业文化具有较大的刚性,而且它还具有一定的持续性,会在企业发展过程中又逐渐强化的趋势。因此从战略实施的角度来看,企业文化要为实施企业战略服务,又会制约企业战略的实施。当企业制定了新的战略要求企业文化与之相配合时,企业的原有文化变革速度非常慢,很难马上对新战略做出反应,者使企业原有的文化就有可能成为实施新战略的阻力,因此在战略管理的过程中,企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的。增长型战略下的企业文化特质
部分企业(以高新技术行业企业为代表)以高速成长作为指导,强调企业的超速发展。这种类型的企业战略一方面需要市场作基础,一方面需要有相应的企业文化作支撑。扩张型企业的工作热情,促进生产效率的提高,但也可能会造成企业的盲目发展、过度开发企业资源及社会资源,造成激进式的发展,无法正确实施企业战略。
稳定型战略下企业文化特质
选择稳定型战略下的企业一般采取稳步前进、逐步扩张的发展模式。市场需求稳定,企业机制成熟。这种企业倾向于稳中求胜,内在的文化以保守作为主要基调。此类文化对一些行业(如保险业、银行业等需要谨慎的行业)是有利的,企业可以在稳定中求发展。但是对一些具有高速成长要求的高科技产业行业来说,这种防御性的文化特质可能影响企业的快速发展,导致企业丧失斗志,经历不起冲击。企业管理者及战略制定者思想保守都可能导致企业的保守,对有风险和不熟悉的领域不敢进行尝试。
紧缩型战略下企业文化特质
当企业所处环境出现问题或是欲撤出某领域的时候会采取紧缩型战略,一般主为这是消极的企业文化影响下的战略形式,采取此策略的企业很可能处于衰败期。因为对前景的不看好,企业及战略制订者的行为会对公司的文化有消极的影响,而这种文化的消极与紧缩型战略又相互作用。
战略实施、控制和变革中企业文化的重要作用
企业文化在战略实施中的影响
企业文化是战略实施的重要手段。企业战略制定以后,需要企业的全体成员积极有效地贯彻实施,正是企业文化具有的导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用,激发了员工的热情,影响着广大的消费者,成为战略实施的很重要手段。正因如此,“文化竞争成为经济竞争的核心”的观点被普遍认同。
在战略形成后的实施过程中,企业文化的作用主要表现在两个方面:一方面,企业文化具有很好的导向作用,这是由人的本性所决定的。在企业中往往并不是所有的员工都能在同一时间对企业新的发展战略、经营思路做到完全领悟,在这种情况下,就需要企业文化引导大家如何齐心协力往前走。另一方面,企业文化具有很好的约束功能。约束员工,既应通过制度的管理,用制度来约束。同时也需要一种文化的管理,通过共同的舆论导向、共同的行为模式,形成员工自觉的行动。
以上功能是企业文化最核心的功能,这些功能可以很好地推动企业战略的实施。企业文化对战略实施的影响表现为执行战略的自愿性,战略制定者通过企业文化氛围将企业愿景渗透给每一个员工,而由于企业战略从一开始制定就受企业文化的影响,所以员工也相对容易接受企业的发展目标,当企业的愿景成为员工的信念和追求时,企业的事业就成了员工的事业,也就是说企业战略通过文化的渗透成为员工共同的追求。企业文化与战略变革
当企业文化与企业战略相吻合时,就可以推动整个战略的顺利实施。然而,由于企业的外部环境在不断改变,企业的战略也必须随之不断地调整,相应的,就需要进行文化的变革。另外,企业的并购重组过程中也要注意文化融合的问题,这样才能支撑企业新战略的有效实施。企业文化要为实施企业战略服务,同时又会制约企业战略的实施。当企业制定了新的战略并要求企业文化与之相配合时,由于企业文化的变革速度非常慢,很难马上对新战略做出反应,企业原有的文化就有可能成为实施新战略的阻力。因此在战略管理的过程中,企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的。
企业文化在战略控制中的作用
战略控制可以通过规章制度、计划、要求等去实现,但不如共同的价值观,信念、行为规范更有效。价值观、信念及行为规范可以形成人们的自觉行动,达到自我控制和自我协调的目的。企业文化对员工的控制基于他们对企业的依附,而不是完全依靠激励或监督。拥有共同价值观的企业的员工会自动调整他们个人的目标和行为,使之符合企业的目标和行为。员工主支的自我控制、员工间的非正式监督与不涉及具体细节的组织准则结合在一起,会使员工比在正式制度下更愿意服从,控制员工行为就会比只有正式控制制度更有效。
结论:以文化建设促进企业战略管理
企业文化对企业战略的制定具有举足轻重的作用,对企业的健康发展的作用更是不可。在企业文化逐渐成为企业核心竞争力的时代,加强企业文化建设,培育适合企业发展的文化氛围对企业有着至关重要的作用。
企业需要培育良好的企业文化,制定合适的企业战略。在企业的发展中一旦二者有冲突,就要对文化或者战略进行变革。重视和保存现有企业文化中那些优秀的、利于企业长久发展的部分,为企业提供良好的发展环境,使企业最终取得更高效益。
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