【课程简介】
1)我要开网店：淘宝和支付宝注册的步骤；淘宝开店的步骤；卖出个宝贝的9个步骤
2)管理店铺商品：如何使用PS处理图片；图片上传和图片空间管理；教你快速编辑你的商品；管理你的商品
3)熟悉卖货流程;阿里旺旺的下载、安装和使用；查看订单和交易状态认知；订单修改和操作详解
4)物流售后服务：发货流程和物流信息查询方法；评价和修改评价详细步骤；售后处理流程/技巧；买家售后及卖家处理售后的步骤
5)卖家中心详解：卖家工作台详解；管理工作台；管理店铺
6)打造小而美的网店：装修后台功能介绍；装修模板使用；店铺装修编辑
7)店铺基础运营：服务订阅和常用服务介绍；掌握访问客流量恒道解析；流量精细化分析-江湖策解析
8)无线店铺管理;初步认识淘宝无线端；无线端首页装修的5个步骤；无线端营销活动的4个步骤
9)免费流量入口解析：淘宝免费流量入口的概念和技巧；无线流量入口详解；寻找免费优质流量
10)店铺数据分析:店铺流量讣诊断-了解流量来源的步骤；流量分析；如何快速提升店铺流量
11)详情页优化技巧：详情页模板使用；详情页排版和转化率优化；让你的详情叶留住更多客户
12)打造金牌客服掌握跟不同顾客沟通的技巧；顾问式销售技巧；顾客维护技巧
