课程详情

一、课程前言

开课时间：环球礼仪培训商务礼仪与形象塑造课班2天，每天9点30分-16点30分，共12个小时;

三、费用标准

„我们每个人每时每刻都在使用礼仪知识、运用礼仪技能;

„参加礼仪培训是为了帮助我们更加清楚自己哪些礼仪技能运用得好，哪些技能还需提升;

„环球礼仪不仅是一种知识，更是一种文化能力，是一种社交和个人成功的必备技能;

„礼仪不是一个单独的科目，更不仅仅是站坐走形的培训，它应用于生活、恋爱、家庭、社交、沟通和管理当中;

„环球礼仪包含了看得到的礼仪活动、礼仪形式和礼品，也包含了看不到的爱心与敬重。

五、课程目标：

环球理论讲授60%、环球实战演练15%、环球案例讨论、环球游戏15%、经验分享答疑10%

七、课程对象：

1、你们环球礼仪培训网个人培训班是多少钱?多少课时?一个班级有多少人?

答：您好我们的个人培训班是1880元，一共12个课时学习两天，每天6小时，(10-20人起/班)为保证每一个学员的能互动练习，老师能一对一指导。

2、为什么要参加培训班，我自己在家看书或者视频演练不可以么?

答：环球礼仪所有的老师都是行业知名导师，同时环球礼仪有一套严格的机制保证讲师授课的效果。

第一，所有讲师在正式授课前必须通过环球礼仪培训部试讲，学员对老师的表现进行打分，打分在90分以下一律淘汰，同时我们还会将学员意见反馈给老师，保证效果。

第二，每期课程结束，我们会对讲师的授课效果进行问卷调查，如果满意度低于90分，我们将不再录用。

4、你们培训班效果怎么样，短短两天能学完这四个模块的课时吗?能学的会吗?

答：为了控制培训班的人数，我们采取提前报名缴费的办法，环球礼仪承诺，如果第一次上课不满意，我们全额退款。环球礼仪用生命捍卫自己的品牌和质量。

7、我有时候会出差，如果缺课了怎么办，会不会影响培训效果?

答：我们的学员基本都是上班族，由于工作等原因缺课的现象还是较为普遍的，针对缺课的情况，环球礼仪培训班每月一期，可以免费补课。由于课程中的每次课独立性较强，缺课补课不会影响总体培训效果。

九、课程收获

第一章：商务礼仪与职业形象——决胜职场之法宝

„成功者或魅力领袖的形象

„“晕轮效应”在商务活动中的作用

„看起来就像一个成功者——定位你的职业形象

„形象是一张名片——不修边幅的人在社会上是没有影响力的

第三章：职业化的形象礼仪与形象塑造

„建立良好的人际关系

„企业内部礼仪(在办公室、进入他人办公室、如何被上级信赖等)

„礼貌的职业用语

„上下班问候、公共区域礼仪(如乘电梯、乘车)等

„电话礼仪(含电话礼仪自测、影响电话交谈质量的因素、声音的魅力等)

„电子邮件礼仪

第五章：商务礼仪

„看——观察的技巧，把握目光的运用;

„听——听永远比说更重要;

„笑——微笑的魅力将使你在人际交往中无往不胜;

„说——用良好的谈吐赢得更多机会;

„动——你的肢体语言时时刻刻传递到你的交往对象眼中;

十一、课程特色

1、理论和实践相结合，摆脱空洞的说教的授课方式，课上重互动训练;

2、课程循环开班，可免费复训;

3、小班授课，每班15人以内，可针对学员的情况一对一指导;

4、签署培训协议，当天不满意无条件退款。