课程详情

【授课对象】

1、企业高层管理者、中层管理干部、各部门经理、团队管理人员

2、企业人力资源部经理、绩效主管、绩效专员

【课程简介】

员工业绩不理想，预期目标达不到，绩效考核用什么方式，如何分析？如何选取指标？指标如何定量？绩效实施过程中，我们应该做什么？应该怎么做？绩效迷局如何走出？，尽在《让绩效更有绩效—企业绩效管理全程解决策略》。

让更多的人以惠的价格学到更实用的技能，本课程开始众筹啦！

【课程背景】

1、对于企业的管理者来说，绩效管理的工作很重要，但实施起来却有太多的不如意

2、绩效管理成为了监督工具，成为了由上而下传递压力的事情，员工反感、甚至抵触

3、公司要求对KPI进行量化，但职能部门的许多工作真的不好量化

4、部门的绩效目标确立后，不知道如何有效分解目标、传承指标

5、制定目标过程中，下属要么刻意压低目标，要么质疑目标的合理性，要么消极应对

6、下属的目标确立后，在拟定实施计划的过程中，主管应该做什么

7、绩效计划实施后，如何成为既关心结果，也关注过程的管理者

8、市场发生变化，之前目标眼看无法完成，是孤注一掷，还是破罐破摔，还是临时调整

9、公司的绩效评估要求强制分布，如何执行强制分布

10、360度评估，不会干活但会做人的人得分高，劳苦功高的反而得分少

11、没有掌握绩效考核与管理的方法、工具和技术，与直线人员谈绩效管理时，没有自信

12、在做绩效面谈时，干的好的该如何谈，干的不好的又该如何谈

13、绩效好的员工遇到了瓶颈，绩效差的依旧差，怎么办

14、做了绩效考核，却没有改善工作质量、效率，各部门反而认为增加了很多工作量

15、如何持续改进绩效形成良性循环，而不是每年都从头开始

16、绩效考核动真格时，部分高层人员“护犊”现象严重

17、每次考核完，大家对结果都不满意，HR部门成了“众矢之的”

18、绩效管理像花瓶，也像鸡肋，没有起到应有的作用，管理者头痛不堪

【课程收益】

1、能陈述绩效管理的目的、职责、流程；

2、能运用绩效指标提取的主要方法和工具；

3、能演练绩效考核方法及掌握常用的四类二十种绩效考核方法；

4、能运用企业/部门/岗位KPI指标确定方法；

5、能够掌握考核指标维度设计技术、考核周期设计技术；

6、能够掌握指标权重赋值技术、指标考核方法设计技术、指标评分技巧；

7、能够掌握企业目标层层分解方法、指标目标值确定方法；

8、能够掌握绩效考核得分控制与评定技术；

9、能够掌握考核结果反馈面谈技巧、绩效改进技术、绩效改进计划实施方法；

10、能够掌握绩效考核结果应用技术，正确对待不同考核结果的员工；

11、能够掌握绩效管理体系的内容和结构，体系建立的方法和技巧；

12、能够掌握如何推动绩效管理体系技术，实施中如何应对和解决各种困难

【课程大纲】

模块：刨根究源，找问题——绩效管理现状分析

1、战略性人力资源管理在企业管理中的定位

2、绩效管理在人力资源体系中的地位和作用

3、十个绩效障碍及解决对策

4、企业绩效经理的七力修炼

第二模块：工作分析，定目标——战略目标与经营指标的分解与细化

1、目标管理现状与目标的五个基础来源

2、基于企业战略的绩效体系设计八步法

3、绩效目标设定的SMART原则

4、绩效目标确定与分解的方法

5、战略绩效设计的七个程序

第三模块：任务分解，提指标——绩效指标的提娶筛选与确定

1、依据平衡记分卡的设计思想构建KPI体系

2、依据部门所承担的责任确立KPI

3、依据企业岗位分类确立KPI体系

4、基于工作任务分析的绩效指标提炼八程序

5、提取关键绩效指标的三种方法

6、提取关键绩效指标的程序与步骤

7、设定KPI时常见的问题与解决方法

第四模块：周密安排，编计划——绩效计划的设计、沟通与确定

1、说好“四件事”：考什么+谁来考+何时考+如何考

2、搞定“四个人”：支持者+管理者+当事者+影响者

3、明确“四张表”：考核表+计划表+反馈表+兑现表

4、开好“四个会”：年度经营计划会+季度经营分析会+月度经营分析会+周例会

第五模块：步步为营，严执行——绩效计划的执行、纠偏与落地

1、绩效运行管理制度的编制

2、七种绩效考评误差的区分

3、绩效计划的推进技巧与管控策略

第六模块：及时反馈，勤辅导——绩效辅导的技巧、工具与关键事项

1、绩效辅导的时机与方式

2、绩效监控的三个关键点

3、绩效面谈的四种类型与绩效沟通的四内容

4、绩效沟通的三个方式与七个技巧

第七模块：及时兑现，巧激励——绩效结果的综合运用与激励策略

1、绩效考核结果与薪酬体系的联结运用技巧

2、绩效考核结果与培训体系的联结运用技巧

3、绩效考核结果与聘任体系的联结运用技巧

4、绩效考核结果与员工关系的联结运用技巧

第八模块：全面管理，成体系——绩效体系的构建与推行策略

1、营销团队的绩效管理体系建设与推行实施

2、生产团队的绩效管理体系建设与推行实施

3、技术团队的绩效管理体系建设与推行实施

4、职能团队的绩效管理体系建设与推行实施