课程详情

【课程详情】

卡耐基推销的艺术

戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”，是20世纪最伟大的成功学导师。他运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世及智力开发于一体的成人教育力式。运用社会学和心理学知识，对人性进行了通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到自己的人生。接受过卡耐基教育的有社会各界人士，从中获益匪浅。

在课程中，卡耐基将告诉你开发潜能赢得客户的智慧，是你必选的经典课程之一。开发你原本拥有、但却不曾利用的潜能！这正是课程的目的，此课程不但适用于推销领域，而且适用于日常生活中，因为教育的最伟大目的不是传授知识，而是教人行动。

课程领域：

沟通技能

职业心态

能解决问题：

如何掌握协商与谈判的有效方法

如何掌握有效的销售沟通技巧

如何掌握职业心态调整方法

课程简介：

课程时间：2天

课程对象：推销领域和日常生活中需要自我沟通技能的人课程人数：40-50人

课程内容：

讲接近客庐的秘诀

1激发客户的强烈需求

2不要直接抛粗缆绳

3如何与客户预约

4和客户交朋友

5微笑待人

6牢记客户的姓名

7学会倾听

第二讲如何赢得客庐的信任

1做一个值得信赖的人

2不断地了解自己的事业

3夸赞你的对手

4不要夸大其词

5让自己看起来是最棒的

6真诚地赞美和欣赏客户

7让客户多表现自己

8勇敢地承认自己的错误

第三讲如何让客户赞同你

1永远不要争辩

2友善地与客户打交道

3使客户一开始就说“是”

4让客户觉得是他自己的主意

5从客户的立场看问题

6发挥同情的威力

7激发客户的高尚动机

8戏剧化地表达你的想法

第四讲如何更好地说服客户

1千万不要喋喋不休

2委婉地提醒客户的错误

3迎合客户的兴趣

4让客户感到自己很重要

5给客户戴“高帽子”

6寻找客户拒绝购买的真正原因

第五讲克服忧虑快乐推销的诀窍

1将推销变成有趣的工作

2培养积极的心态

3充满激情地投入推销

4过好今天的每一刻

5消除忧虑的灵丹妙药

6如何减少工作中一半的忧虑

7清除思想上的忧虑

8克服忧虑的心理

第六讲推销员口才训练

1快速获得当众演讲的技巧

2培养当众说话的勇气和信心

3让演讲充满旺盛的生命力

4打开听众的心扉

5如何激励和打动听众

6走向成功的要诀

第七讲顺利成交的技巧

1让客户帮你推销

2创造推销奇迹的信函

3向客户请教

4完成推销的七项原则

5敢于承认自己的恐惧

6养成良好的工作习惯