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计算机应用基储五笔打字、Word文字排版与制图、Excel电子表格制作与数据处理、PowerPoint幻灯片制作、网上办公（电脑基础与互联网的使用）、计算机常用软件使用、常用办公设备的使用、档案管理、公文写作、办公文秘理论、办公礼仪

计算机应用基础：

1.了解计算机的发展、特点、应用、分类及发展趋势；

2.了解计算机系统的组成和工作原理；

3.了解计算机的性能指标、工作原理、信息表示方法、病毒及其防范、信息安全等基础知识。

WindowsXP操作基础：

1.掌握XP的启动与退出操作、XP操作界面及其基本设置；

2.XP文件管理操作；

3.掌握键盘、指法与汉字的输入。

五笔打字：

1.五笔字根（金山打字软件）；

2.五笔字的分类；

3.拆字原则和难拆字；

4.简码和词组。

Word文字排版与制图：

1.Word的安装、卸载、打开、新建、保存等常规操作；

2.Word文字编辑排版操作；

3.Word简单绘图与图片处理操作；

4.Word图文混排与表格制作。

Excel电子数据处理：

1.Excel的启动、退出、功能、特点及应用，掌握Excel窗口界面组成；

2.Excel数据录入与单元格操作；3.Excel工作表的编辑与美化；

4.Excel常用函数详解；5.Excel图表制作；

6.Excel数据处理，包括排序、筛癣分类汇总、模拟运算表、合并计算、数据透视图和数据透视表。