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花之舞花艺培训告诉花店经营者待客过程需要考虑的5个问题：

1.什么人用花

在销售花卉时，一定要考虑用花对象是谁。老人与小孩、男人与女人，父亲与母亲，教师与学生，他们的用花特点是不同，问清楚是什么人用花。

2.什么场合用花

场合不同，用花的特点也不同，问清用途才能把握需要。

3.顾客有什么需求

顾客为什么购买鲜花？顾客希望通过鲜花表达什么？鲜花用量是什么？这些问题你都要了解。

4、顾客用花时间

花卉产品具有时效性。如果顾客马上就要将鲜花送人，花艺师应在插花作品中搭配一些正在怒放的花材，从而提高作品的观赏效果，也会让顾客更满意

5、顾客能承受的心理价位

插花作品的大小及用花量多少，往往要根据顾客的需要现场插制，所以插花作品的价格可能千差万别

对这些信息加以分析，判断，才能给顾客提供满意的插花方案，确保交易顺利完成。