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新员工礼仪培训

新员工面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有1个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应工作的需要。

培训内容

1、职业形象塑造

塑造专业形象

职业化微笑、眼神

仪容礼仪细节

仪表仪态

场合服饰礼仪

男士职业服饰规范：

西装、衬衫、领带、鞋袜、配饰

女士职业服饰礼仪：

套装、衬衫、鞋袜、配饰

良好的卫生习惯

2、职业素养塑造

接待礼仪的“心”与“形”

接待礼我1切从介绍开始

握手礼仪让感受人间温暖

名片礼仪展示企业形象

座次礼仪体现接待水平

茶水礼仪体现商务价值

中餐宴请礼仪建立人脉

3、有效沟通礼仪

人脉决定你职场的成功指数

价值创造从沟通开始，让您事半功倍

树立良好职场形象，需要您的语言

沟通决定你的职位，与上司沟通技巧

沟通决定你的魅力，与下属沟通技巧

职场应对特殊话题的沟通技巧

职场赞美与批评的沟通礼仪

4、办公室礼仪

养成良好的工作习惯：

人要精神物要整洁说话要和气办事要利落

电脑等办公设备的正确使用

礼仪（接打的注意事项、谁先挂机）

会务礼仪（会议准备、参会礼仪、会中服务、会议善后）

公文礼仪、纸质资料的整理归类与保存

请示汇报：精心准备、条理清晰、注重场合

递接物品（书本、笔、剪刀等）的正确方法

客人来访的正确处理（有预约，无预约）