汽车零部件结构常识、基本原理、电控技术原理及主流车标的认识与型号识别、电脑办公操作知识、售后服务标准流程的操作、客户投诉危机处理、客户维修档案管理、汽车营销知识与技巧、汽车保险、汽车英语工作礼仪及洽谈业务常识与处理等。
- 上课地点： 河北省石家庄市
- 班型： 随到随学
- 报名截止日期： 2012-06-30
- 参考价格： 6800元
- 咨询电话： 400-616-5151转80774
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