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第三部分培养目标达成、数据分析与系统解决问题能力

第六单元：如何科学的分解目标与有效达成？

一、为什么门店害怕目标？

1、来自店长的挑战：销售指标月月加码压力大

2、来自店员的挑战：任务太高，借口太多，奖金太少

二、销售目标的执行与达成措施

1、目标分解一个原则：5W2H原则

2、目标达成三大方法：承诺法、激将法、纠偏法

3、目标管理五项流程：目标、分配、指导、激励、达成

4、帮助下属分解目标的七个有效步骤

三、用“136模式”有效做好门店现场员工的绩效活动管理

1、一套KPI考核指标

2、三张业绩报表：日报表、周分析、月计划与总结

3、六个分析会议及其开会的技巧

四、牢记：检查力就是执行力，善用PDCA管理循环圈提升目标

第七单元：如何掌握门店数据分析与业绩下滑的应对工具与方法？

一、如何掌握门店销量下滑与数据分析能力？

1、学会与门店数据跳舞

2、学会从数据中发现门店存在问题

3、提升门店销量的五大纬度及八个KPI指标

二、门店经营中八项重要指标及其数据分析方法

1、畅滞销款分析

2、门店营业时间分析

3、单款销售生命周期分析

4、老顾客VIP顾客销售贡献率分析

5、多店货品销售数据分析：销售/库存对比分析

6、员工销售能力分析：个人业绩分析/客单价分析

7、品牌市场定位分析：城市定位/店铺定位

8、竞争品牌与周边店铺数据分析

三、运用好六大工具，发现问题，迅速扭转门店业绩下滑

表1：《产品销售统计表》，如何操作？

表2：《客户购买产品明细表》，如何操作？

表3：《进店客户销售指标分析表》，如何操作？

表4：《进店客户需求明细表》，如何操作？

表5：《竞争对手促销活动表》，如何操作？

3、能力一般的叫不动，怎么办？

4、有后台的叫不动，怎么办？

5、个人威信不够叫不动，怎么办？

6、管理风格不合适叫不动，怎么办？

7、老板掺合者叫不动，怎么办？

8、员工激励制度不合理叫不动，怎么办？

9、岗位定职定责定量不清叫不动，怎么办？