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【课程详情】
门店销售人员素质和技巧决定客户终端销售的成败!
门店销售人员的礼仪和形象是公司和商品的活广告!
理想的门店经营依赖于完善的系统培训和营运制度和流程实施!
本培训实际培养营业技能、改善门店经营、实现终端决胜!
门店销售实战课程是为各大企业0售商在面对客户的终端-门店的销售人员设计的实战技能培养课程;涵盖了主动心态改变、商务礼仪、门店销售1(客户辨识、性格分析、心理对策)、门店销售2(门店销售流程、十全十美销售法)、顾问式销售技巧的SPIN模式;同时还会对客户的深度经营和开发详细探讨,结合了讲授、互动、讨论、演练等各种方式,让学员全方位得到了锻炼和提高;从而帮助以门店销售为主要经营模式的企业实现终端决胜!
☆小班制授课;
☆专业导师贴身辅导,看得见的进步;
☆标准化、结构化的课程体系,要点突出、脉络分明,全面打造卓越的销售精英;
☆授课与示范、研讨、演练、现场点评紧密结合;
☆多种手段综合运用,学习更快乐、效果更彻底。
1、销售心态的改变
1.1销售人员需要突破
1.2客户新的要求
1.3销售员-顾问
1.4顾问的4大任务
2、商务礼仪精讲
2.1仪表礼仪
2.2仪态礼仪
2.3服务礼仪
2.4交往礼仪
2.5礼仪
3、门店销售
3.1门店销售基础概念
3.2门店消费心理
3.3门店顾客辨识
3.4门店销售的流程
4、门店销售十全十美法
4.1迎客–引客
4.2了解需求-商品体验
4.3处理异议
4.4解决问题-促成
4.5连锁推荐
4.6转介绍/售后服务
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