【课程详情】
培训是企业给员工的福利一、我们的特色国际语言教育集团总部位于中国香港，大中华区位于广州。目前，英语的分支机构遍布珠三角的各大经济核心城市，深圳、珠海、东莞、中山、佛山、江门等。一直专注于企业团体英语培训培训，我们的鞋类英语课程实行小班制教学，由著名珠三角地区英语高级培训师帮助您企业的员工学习客服英语口语，我们会为您营造的英语口语学习氛围和演练环境。老师采用互动式情景教学，让每位学员能够寓教于乐，在互动中学到实用客服英语口语，以高标准、高合格率、负责赢得了学员的信任！我们的使命：为企业员工提供英语解决方案。助对方快速掌握英文并实现人生价值的提升，为企业提高效益和人才竞争力！我们的目标：三个月时间让您彻底掌握英语发音，六个月时间能进行简单的英语交流，一年时间让您彻底攻克英文，讲出一口流利漂亮的英语！！！我们的承诺：签订协议，全程跟踪，终身免费复习同样课程，满意，不满意无条件退还全部学费！二、培训对象适合零起点且对客服英语感兴趣或是在服务行业工作的人士。在多听多说的环境中从发音、词汇、对话、句型等方面进行专业的客服英语口语培训。二、课程收益提高客服从业人员英语口语水平，帮助对方语言能力提升，进一步促进公司的发展，从而提高公司的工作和服务效率。三、培训颁发结业证书客服口语培训结业证书四、课程内容1、《客服英语口语》2、客服英语培训教材。五、授课讲师国际语言教育集团-企业英语事业部-专职客服英语培训师六、培训周期方案（六个月时间英语口语学习计划）1、学习时长：6个月（半年时间）2、上课时间：每周（根据贵公司的要求）3、上课频率：每周2次（根据贵公司的要求）4、上课教材：《人人说英语》《客服英语口语》初级教程；客服英语培训教材和实战语言经验等。5、上课计划：（教学大纲）A:大约两周到三周时间掌握基础的客服英语基础知识（通过英语词汇学习掌握英语音标）；B:01---03周时间掌握客服英语的初级课程01-12课；C:04---06周时间掌握客服英语的初级课程13-25课；D:07---09周时间掌握客服英语的初级课程26-38课；E:10---12周时间掌握客服英语的初级课程38-50课；F:学习期间有两次检测考试，和贵公司管理方以及学员沟通完善教学方案；E:13---24周时间掌握客服英语口语初级教程；七、培训地点公司会议室或学员地址八、培训形式A:互动式教学；B:课程实践与理论结合；C:实战案例分析；D:英语游戏参与；E:录制MP3音频；九、培训费用注：1、学员一旦确定老师和课程后，签订学习协议；2、费用为：6个月共计24个星期；每星期2次，共计48次课；共计100小时（赠送2次考试）；注：费用已经包含1、客服英语培训费；2、教材、资料费用3、MP3音频费用4、考试费用5、结业证书费用。（费用按人数计算）十、合作过的企业：客服类:深圳顺丰速运、广州顺丰速运、东莞顺丰速运、科尔海悦酒店、联邦快递（广州）中国建设银行、中国光大银行等等。
