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G8D小组解决问题的方法

Eight-DisciplineT0PS：Team0rientedProblemSolving

8D培训培训课程大纲

G8D培训目的:完成本课程后，参加本课程的人员能够：描述G8D过程的每一个步骤；作为G8D成员有效地参加到工作中去；能够分析G8D报告；能够指导相关人员完成G8D过程。

G8D培训对象:采购、仓贮、设计、工艺、设备、工装、计量、检验、营销、培训等人员

G8D培训课程内容

G8D概述

G8D的目的

IS0/TS16949对G8D的要求

G8D8D报告必须回答问题

G8D8D的益处

D0准备G8D过程

实施紧急反应措施EmergencyResponseActions（ERA）

症状和问题

量化症状的工具：佩恩特图（Paynter)趋势图柏拉图

D0准备G8D过程案例

D1确定团队

为什么要确定团队

确定团队成员时应考虑

多功能复合资格

头脑风暴过程GroupBrainstorming

D1确定团队案例

D2描述问题

问题陈述

如何进行问题描述

5W2H的描述问题的方法

“是/不是”表格

5Why找出根本原因

过程流程图(ProcessFlowDiagram)

因果图(鱼骨头图)

D2描述问题案例

D3实施临时性遏制措施

临时遏制措施ICA特点

损失函数思维方式

开发ICA的四个步骤

D3实施临时性遏制措施案例

D4确定和验证根本原因和遗漏点

G8D8D过程中讨论的不同类型的原因

问题情况的类型

怎样确定根本原因

问题解决工作表

问题描述

比较分析

根本原因推测

根本原因推测检测

FMEAD0E稳健设计(RobustDesign)

D4确定和验证根本原因和遗漏点案例

D5为根本原因和遗漏点选择和验证永久性纠正措施

定义永久纠正措施(PCA)

用七步做决定过程来选择PCA

使用DecisionMakingWorksheet

解释怎样验证PCA

设计验证计划报告(DVP&R)

D5为根本原因和遗漏点选择和验证永久性纠正措施案例

D6实施和确认永久性纠正措施

计划PCA的实施

问题预防

确定障碍和预防措施

确认PCA

D6实施和确认永久性纠正措施案例

D7防止问题再次发生

为什么要预防问题的再次发生

预防再发生

领导的责任

D7防止问题再次发生案例

D8表彰小组和个人的贡献

表扬小组和个人的贡献

福特8D培训-教材案例

G8D8D报告填写提交

G8D8D与PPAP

G8D8D过程中常见的问题

G8D8D各阶段相关表格及实例