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【课程简介】

职场礼仪

1.职场属性决定职场礼仪（0.5节课）。

2.职场人士必备的心理素质（0.5节课）。

3.职场身姿、着装、发型、妆容、声音、表情、举止等礼仪（2节课）。

4.职场上下级沟通礼仪（1节课）。

5.职场上下级关系处理礼仪（2节课）。

6.职场办公室、会议、出差、电话、邮件等日常工作礼仪（1节课）。

7.职场情绪管理及冲突处理礼仪（1节课）。