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人际沟通交流礼仪

人际沟通交流礼仪

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【课程简介】

人际沟通交流礼仪

1.人际交流礼仪决定人际关系(0.5节课)。

2.人际交流的基本原则(0.5节课)。

3.人际交流的印象身姿礼仪训练(1节课)。

3.人际交流的声音、表情、举止礼仪训练(1节课)。

4.人际交流的倾听、赞美、同理、话题、接话、时间礼仪(2节课)。

5.人际交流客观用语(不争论)、情绪管理礼仪(1节课)。

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